2016年1月1日起正式执行的《中华人民共和国反恐怖主义法》第二十一条规定：电信、互联网、金融、住宿、长途客运、机动车租赁等业务经营者、服务提供者，应当对客户身份进行查验。对身份不明或者拒绝身份查验的，不得提供服务。

　　为落实执行国家法律要求以及相关规定，天水市三大运营商相继开始针对“史上最严”的电话号码实名制开展工作。

　　非实名客户被停机

　　8月29日、31日，好多市民发现手机被停机了。

　　“29日下午，朋友将电话打到办公室来找我，我才知道自己的手机停机了，我以为是欠费了，赶紧通过微信充了100元话费，结果到晚上也没有开通，拨打10086后才知道是因为没有实名登记被停机的。”市民邵女士告诉记者，她早在几个月前就接到过移动公司客服的电话提醒，让去营业厅办理实名认证，自己也没在意，不想被停机了。“第二天去移动大厅办理了实名登记，现在手机又能正常使用了。”

　　同样被停机的李女士告诉记者，8月29日下午，她去学校接孩子放学，不想孩子没有出来，便拿出手机联系班主任时发现被停机了。她急忙查话费发现还有100多元，然后询问客服停机的原因，才知道是因为未实名登记。“当时联系不到孩子特别着急，就向客服申请了开机，第二天通过微机进行了实名认证。”李女士说，现在手机太重要了，关键时刻千万不能停机，一停机对人的生活影响挺大的。

　　8月31日，记者在天水移动大厅看到，大厅里专门设了几个实名制登记的窗口，很多市民都在排队等待。

　　“我的手机也是被停机了才来办手续的，以前确实没有当回事。”正在排队的王先生说。

　　当问及是否能接受手机实名制登记时，刚办完手续的蔡志奇说：“手机实名制对于预防诈骗、杜绝垃圾短信有好处，我觉得挺好的。最近好像这样的电话和短信少多了。”

　　分批次分时段停机

　　“为了执行相关规定，我们在8月19日、29日、31日，分三次对一批未实名登记的手机用户进行了强制停机。”记者从天水移动公司采访时，专门负责实名制的工作人员告诉记者，他们通过多种途径将手机必须实名制通知给了用户。在停机前，通过短信、电话多次催告用户，对于催告后仍未实名的用户，发送停机告知短信后，于次日停机。

　　记者了解到，对于停机，他们采取分批次分时段的办法，早在8月19日，天水移动依法对一批未进行实名登记的用户进行了停机处理，其中包括一些涉嫌诈骗的疑似号码。8月29日，对5万名未进行实名登记的手机用户进行了强制停机。31日早上10点半开始，对第三批未实名用户停机。

　　“本月10日，天水移动将对所有未实名登记的用户进行全面停机，希望没有办理的市民尽快去办理。”该工作人员告诉记者，目前,天水移动已经在全市营业厅与各类渠道全面实施电话用户真实身份信息登记工作。像广场的营业厅，每天从早上上班到下午下班，一直都有人排队补录。

　　保障信息安全 远离电信诈骗

　　该工作人员告诉记者，这次之所以通过强行停机的方式来推进手机实名制，一是响应国家号召，贯彻执行国家法律法规；二是保障移动用户信息安全，让用户告别垃圾短信，远离电信诈骗，保障支付安全。

　　然而也有市民对信息安全问题表示担忧，怕个人信息泄漏。记者了解到，工信部在手机实名制政策实施之际，也出台了两项管理新规。其中，除了《电话用户真实身份信息登记规定》外，还有《电信和互联网用户个人信息保护规定》。而这也意味着国家在推进手机号码实名制的同时，将个人信息保护提升到了新的高度。

　　三大运营商相继实施

　　随后，记者又来到天水联通采访，工作人员告诉记者，虽然也有实名制登记的要求，但目前还没有接到停机的通知。

　　同样，天水电信目前还没有接到强制停机的通知，也没有专门的办理窗口。工作人员告诉记者，他们从一个星期前正式开始实名登记。老用户如果不去实名登记，将不能办理其他业务。

　　通过互联网，记者了解到，今年5月，工信部出台的《电话用户真实身份信息登记规定》，各基础电信企业要确保在2016年12月31日前，本企业全部电话用户实名率达到95%以上，2017年6月30日前全部电话用户完成实名登记。

　　在此，记者提醒未实名登记的手机用户，为了自身的信息安全，请尽快补办实名登记手续，不要因此影响个人的正常通信。