让每一位老人都过得舒心

《天水市养老院服务质量建设专项行动实施方案》出台

    天天天水网讯【记者 罗双红】《天水市养老院服务质量建设专项行动实施方案》日前出台。方案明确，今年将以“五查五改、对标达标”为主要内容，集中8个月时间，对养老院运营管理、生活服务、健康服务、社会工作服务、安全管理等五个方面开展大检查、大整治，全面排查服务质量问题和不足，推进养老院服务质量大转变、大提升。

    方案强调，各级养老机构要在完成“规定”动作的基础上，聚焦影响养老院服务质量安全、服务规范和从业人员素质等突出问题，确定整改方案和期限，做到目标清晰、任务精准、工作落实。

    方案要求，市、县区要成立由民政部门牵头，公安、卫生计生、质监、老龄等部门为成员的领导小组，落实责任，整体联动，齐抓共管。同时，市、县区要开展指导督查，确保督导检查到位、问题整改到位、责任追究到位、服务提升到位。

    该专项行动以“让养老院每一位老年人都能生活得安心、静心、舒心，都能健康长寿、安享幸福晚年”为目标，从2017年开始到2020年底结束，为期四年。今年我市将重点开展养老服务护理人员业务培训、自查自纠、规范达标等工作，力争到年底实现养老院服务质量明显改善，各项基础工作有明显进步；到2020年，基本建立养老服务质量标准和评估体系，养老院服务质量总体水平显著提升。