天天天水网讯 天水市住房公积金管理中心（以下简称天水中心）一直坚持以人为本，突出优质服务，认真落实全市“作风建设年”活动要求，以“转变作风改善发展环境建设年”活动为契机，紧紧围绕“最多跑一次”工作目标，不断创新服务方法，延伸服务内涵，从细微之处入手，增强服务意识，提高服务水平，变被动服务为主动服务，用“自己跑”代替“群众跑”，真正方便缴存职工办理业务。针对行动不便的老人、病人和孕产妇等特殊群体，采取预约、延时和上门服务等方式，开通绿色通道，助力缴存职工办理业务“最多跑一次”甚至“零跑腿”。

    近日，天水中心甘谷管理部来了一位咨询退休提取公积金业务办理程序的女士，在询问提取事宜时说她的父亲王先生退休在家行动不便，但办理此项业务需要本人到场签字，王先生无法来大厅办理。了解情况后，甘谷管理部立即派出两名工作人员，放下手头的工作，冒着酷暑前往王先生的住所上门办理业务，耐心细致地为王先生讲解相关的业务政策及办理程序，暖心的服务让王先生倍受感动，对甘谷管理部提供的贴心服务表示非常满意和感谢。