天天天水网讯 麦积公安分局出入境管理大队坚持以人为本,践行“出入境”的承诺,2017年4月28日,帮助1名聋哑人顺利申领出入境证件。
当日,一位聋哑人来到麦积公安分局出入境办证大厅咨询前台,一边比划,一边含糊不清地说着什么,民警立即意识到这是一位聋哑人,急忙拿出笔和纸,用文字和这位特殊的申请人进行交流。为了确保申请人可以顺利办证,民警耐心地在纸上询问申请人准备去哪,办理什么业务等一系列问题。通过文字交流,得知这位聋哑人要办理港澳通行证后,民警帮助申请人填表、缴费、采集指纹及签名,照相,最终顺利完成了受理工作。
在办理完申领手续后,申请人对民警竖起了大拇指,表达了她无声的谢意。此时无声胜有声,麦积公安分局出入境窗口服务无止境、关怀更贴心的服务得到了真正的体现,受到办证群众的一致好评!(贾旖旎 曲永明)
法律顾问:天水忠信律师事务所万有太、职素芬