关注公共自行车系列报道之一：

    解决市民出行“最后一公里”

    □天天天水网记者 吕薇

    为给广大市民提供经济、便捷、绿色的出行方式，有效缓解乘车高峰期交通拥堵的问题，去年，我市在秦州、麦积两区中心城区，先期设置公共自行车租赁服务网点54个，安装1500个锁桩，投放1000辆公共自行车。

    随着人们绿色出行观念的增强，使用公共自行车的人越来越多，那么，我市的公共自行车运行情况如何?如何租赁调配？

    为市民出行提供方便

    3月14日，记者在天水羲通公共自行车交通服务有限责任公司采访了解到，公共自行车自去年6月21日正式投入运营以来，在方便市民绿色出行、低碳出行的同时，更解决了市民出行“最后一公里”问题。截至2017年2月底，共办理自行车IC卡2125张，租借自行车110628余次，车辆调运1800多次，调运13600多辆自行车。

    “公共自行车租赁为市民出行提供方便，让市民享受更优惠的价格、更便捷的出行方式，站点主要是结合居住小区、大型公建、商业区、学校、公交站点等重要客流集散点进行布设，主要集中在居住人数较多或人流量较多的地方。”据该公司办公室工作人员介绍，公共自行车作为公共交通的补充和延伸，是短距离出行的理想交通工具，它的投入使用，也是倡导市民绿色出行的重要便民举措。

    自我市公共自行车系统启用以来，被越来越多的市民所了解和熟知，不少市民表示，公共自行车的投入使用，为市民出行提供了极大方便。

    “自我市公共自行车正式投入使用后，上班高峰期都会选择公共自行车，不但可以锻炼身体，还可以欣赏沿途的风景。”在我市某单位上班的胡先生告诉记者，在没有公共自行车前，坐公交车下车后往往离目的地还有一段距离，自从有了公共自行车就方便多了。

    调度监管 确保正常运行

    记者在采访中了解到，为了给市民上下班出行提供方便，该公司调度中心有车辆调运、维修人员等28人，每天都有工作人员不间断地观察调度系统，及时发现问题，第一时间派调度员进行调度。作为公共自行车调度员，每天要确保各站点的公共自行车保持在60%左右的停放率，方便市民租还车。

    “你看，站点区域的颜色显示是蓝色就说明该站点有车，运行正常，区域颜色变成黄色就说明该站点断线了，我会第一时间通知站点维修人员进行处理。”调度中心工作人员指着电脑屏幕上的调度系统告诉记者，该调度系统能显示全市54个站点的故障、有车、无车等情况，根据显示情况，调度中心工作人员会给负责各站点的调运、维修人员发出信息进行处理。从早上7点到晚上9点，各站点调运、维修人员随时待命，确保各个自行车站点租还车正常运行。

    “冬天由于天气较冷，日均调运自行车达100余次，随着天气的逐渐转暖，骑自行车出行的市民也日益增多，夏天日均调运自行车能达到200余次。”该工作人员告诉记者，由于公司处于运营初期，服务网点存在的问题较多，维护次数较为频繁，自行车公司客服热线每天14小时在线，接听、记录、处理市民投诉。

    提醒：养成良好租还习惯

    “一些市民在车子还没有放入智能锁闭器内，便暴力拉车子，损坏了周围设施，还有一些市民不按流程刷卡，在没有听到‘还车成功’的提示音便离去，导致IC卡仍处于计费状态。”据该公司办公室工作人员介绍，许多市民使用公共自行车前没有仔细查看租还车操作说明，没有养成良好的租还车习惯。在此，提醒广大市民，归还车辆的时候，一定要确认看到显示“还车成功”后方可离去。