天天天水网讯【通讯员吴晓红】近日，市政府政务大厅组织科室和政务服务窗口工作人员开展“学理论、学业务、学法规”三学活动，旨在提高工作人员理论政策水平和服务能力，推动作风建设年活动向纵深发展，为深入推进“放管服”改革，优化营商环境工作不断夯实基础。

    市政府政务大厅采取集中组织学、强化自觉学、创新载体学、典型引领学等方式，深入学习党的十九大精神、《习近平新时代中国特色社会主义思想三十讲》《习近平谈治国理政》《习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要》等内容，进一步提高干部职工的政治理论素养。组织窗口工作人员，结合工作实际，熟知所承担政务服务事项的数量、名称、申报材料、办事流程、承诺时限等基本内容，确保做到“办理事项一口清”“首问告知一口清”“承诺办理一口清”。学习政务服务网上业务办理操作知识，以及天水市一体化网上政务服务运行平台上的业务办理流程，熟悉个人中心配置，熟练掌握业务受理、业务办理、办件查询等流程，熟练掌握业务操作流程，提升业务能力，提高服务水平和效率。组织工作人员学习法律法规知识，重点学习《中华人民共和国行政许可法》《中国共产党纪律处分条例》《廉洁自律准则》、中央八项规定、省委双十条规定、政务大厅十不准十必须以及其他与本职工作相关的法律法规，增强全体干部职工的法治理念，提高依法行政能力和水平。

    市政府政务大厅负责人介绍说，通过“学理论、学业务、学法规”三学活动，让政务大厅全体干部职工自觉用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作，让人人了解国家政策导向，人人熟知政务服务业务知识，人人熟练掌握岗位工作技能，切实提升整体业务素质和服务水平，推动作风建设工作不断迈上新台阶。