◆天天天水网记者贾敏

    徐女士家住在秦州区新华路原市运输公司家属院，因家属院化粪井堵塞经常倒泛粪水，给家属院居民日常生活带来许多不便。４月１５日，徐女士将此情况反映给本报生活热线，希望有关部门帮助居民彻底解决这一长期存在的老大难问题。

    【市民反映】

    徐女士家所在的家属楼已建成有二十五六年的时间，化粪池、排污管等设施也使用多年，经常出现化粪池堵塞、化粪井外溢等一系列问题，甚至低层住户家里的便池也经常倒泛粪水。“今天下雨了，我家住在二楼，从早上开始厕所里就一直‘哐啷哐啷’响个不停，进去一看就是东西在往上泛，家里弥漫着一股恶臭味。”徐女士告诉记者，大约一周前，楼下的化粪井再次因堵塞外溢，粪水流了小区院子一地，大家出门回家都要小心翼翼地走，几位邻居抽空找到物业公司，物业人员收拾了一下，当时粪水不外溢了，但过了没两天又开始泛污水了。

    当天中午，记者到徐女士家所在的家属院实地进行走访。家属院紧邻天水汽车站，其中徐女士所在的楼紧邻新华路。在该楼一单元门前，记者找到了这个化粪井，当天虽然因下雨地面全是雨水，但化粪井周围还是能明显看到曾经倒泛的痕迹，此外还有一些垃圾也散布在地上。徐女士告诉记者，没下雨前地上的痕迹更为明显，进进出出单元门口的味道也很大，这个化粪井问题长期困扰着居民，“每次堵了修一下，却不能彻底解决，我们想着能不能居民们集资，物业公司帮助我们彻底清一下化粪井，避免这种堵塞三天两头出现。”

    【部门答复】

    采访中，记者得知，原市运输公司就是现在的天嘉交运集团，就此事，记者采访了该集团物业公司。吴经理告诉记者，这次化粪井发生堵塞，物业上已经及时疏通了。对住户反映的彻底清理化粪井，防止日后再堵塞一事，吴经理说，运输公司家属楼建于上世纪八十年代，使用的排污管道标准低、口径小，且家属区外的新华路比小区地势高，使得排污更加困难，以前甚至一直用泵协助排污。因此，最有效的办法只能是全部更换家属院排污管道，换成符合现代标准的排污系统，但如此大的改造目前他们尚没有能力承担。只能每次出现堵塞后，派物业工作人员免费维修、免费清淤，暂时保证居民生活不受大的影响。