大城街道进步巷社区社会保障事务站以“关注民生、提高效能、服务群众”为目标,整合社区现有资源,探索出一条服务民生的社会管理新路子,全面提升服务管理水平。
一是主动式服务,岗位政策送上门。随着社区建设服务发展的需要,社保事务站积极探索创新,改变服务理念,转变工作作风,变“被动”服务为“主动”服务。在辖区人员密集的地方进行集中宣传,利用社区“QQ群”、社区黑板报等,根据失业人员的需求和能力,积极与用人单位紧密联系,为他们筛选适合的工作,给失业人员提供更多的就业岗位,将招聘信息送上门。
二是便捷式服务,技能培训进社区。为推动辖区“大众创业、万众创新”的工作,社区社保事务站立足本职、打破固有的工作模式,结合社区失业人员情况,开展“培训直通车”服务。定期组织失业人员参加技能培训,增强他们就业及自主创业的能力。同时了解他们的要求、愿望,解答他们的问题。及时向他们宣传各项优惠政策的同时,推荐他们参加市、区组织的创业培训,并为他们创业提供便利。
三是精准式服务,确保业务零差错。社会保障业务涉及医疗保险、社保补贴发放、养老金缴纳等与群众切身利益息息相关的问题,一个小小的差错,就可能会给老百姓造成很大的影响。社保事务站,突破传统做法,前移工作重心,坚持从源头上“预防”业务差错的发生。日常工作中,对养老金缴纳、医疗保险办理均严格把关,在每月的业务结算期,将各类业务数据打印出来,与系统形成的数据进行逐一核对,以便发现问题,及时纠正;同时进行相互监督,减少或避免出现差错,社区经办各类保险业务实现“零差错”。
法律顾问:天水忠信律师事务所万有太、职素芬