天天天水网讯秦州区双桥居民楼这个有着30多年历史的老小区经过小区业委会工作人员的精心治理，“脏、乱、差”现象得到了很好的改善，他们的做法和经验，也因此成为其他物业学习的榜样。

　　秦州区双桥居民楼小区建造于1979年，是秦州区最老的居民小区之一，有8幢楼12个单元600多人。因年久失修，小区大多数楼房设施破旧，居民多一半是低保人员及低收入家庭，邻里之间矛盾多。加之小区内没有配套的服务设施和规范的管理，居民的不满情绪颇多，给社区工作人员的管理造成了一定困难，成为环西社区前几年最为头痛的事。近几年，随着业委会的入驻和工作人员的不断努力，这个小区的面貌焕然一新。一些外地的物管人员时不时来这里参观、考察。

　　2010年4月27日，记者到西关街道办环西社区采访时，居住在双桥小区的王大爷谈起了小区的以前和现在的显著变化。王大爷说，以前，双桥小区的卫生环境、安全治理、公共设施维修等方面都处于无人管理的状态，那时还没有社区和物业管理，由于小区靠近街道，经常垃圾成堆无人清理，居民和过路人随地小便，院内的空闲地被居民据为己有用于搭建私房。楼上个别住户还常把装有垃圾的塑料袋扔到楼下柴房的房顶上，由此引发了一系列邻里矛盾。其次，小区的治安情况也不乐观，为此，居民怨声载道。

　　小区的种种情况让环西社区工作人员充分认识到，如果不对双桥小区率先实行规范化管理，就不会有环西社区的和谐共建和可持续性发展。社区经过反复调研，最后决定在双桥小区成立卫生自管小组，开展民主化管理试点工作。为此，社区选派了3名下岗失业妇女参加物管培训后持证上岗，成为现在双桥小区业委会的前身。业委会成立后，本着以服务居民、奉献爱心为乐的工作理念，经过一段时间的努力，使小区的环境卫生、社会治安、邻里关系等方面发生了很大的变化，居民也由此对业委会的工作给予了充分的肯定。业委会主任张小花说：“业委会刚成立时，遇到的困难很多，首先要解决资金问题，工作人员为此挨家挨户上门说明情况并收取少量费用，但很少有人交纳，我们只好垫付，先把工作开展起来。随后，业委会组织人员维修了小区内被损坏的公共设施，安装了路灯，对楼体进行了粉刷，拆除了一些占用公共场地的临时建筑，鼓励住户在院内养花种草。经过一段时间的努力，住户看到小区环境变了样，纷纷主动上门交纳各项费用。这以后，我们的工作才得以顺利开展。”

　　记者在焕然一新的小区院内看到，几个大爷和大妈正在院里闲聊、打麻将。一位大妈说：“小区环境有了可喜的改变，完全得益于社区与业委会对小区工作认真负责的态度，我们小区住户对此非常满意。希望业委会把这种好的做法保持下去，不要半途而废，让住户在安全、整洁的环境下生活。”

　　在社区的关心和双桥小区业委会工作人员的努力下，2009年双桥小区被秦州区物管办评为全市老小区物业示范点。今年3月下旬，敦煌市物管工作人员及我市其他兄弟社区近百人到小区“取经”，对小区的建设和现有的面貌夸个不停。张主任对此说，今后，他们将继续努力，争取将小区工作做得更好。