6月20日晚，在第三届中国旅游电视艺术周颁奖文艺晚会举行前夕，马旭被抽出来给各级领导和来宾分发门票。就是在那个晚上，他们一直干到天明。“在这之前，我从来没有熬过夜。确实到后半夜实在瞌睡得不行了，直想伏在案头睡上一小会儿，但我硬是坚持了下来。究其原因觉得自己是被服务节会这个目标鼓舞着。”

    早在马旭7岁时，其父便去世了，是母亲一手拉扯着马旭弟兄3人长大。为了让马旭的两个哥哥成家，供马旭上学，他家里拉了许多账。但是，志愿者就是不计报酬地义务服务。马旭是名回族青年，和大家吃饭吃不到一起，他通常是自己掏钱去买饭吃。知道马旭情况的同学有的不理解，都说马旭不知是图什么。可马旭对自己的行为却给出了这样的解释：志愿者的精神就是奉献、友爱、互助、进步。如果计报酬、图享受，那就不是志愿者了。
    采访结束时，马旭告诉记者：在如此盛大的节会上，每一名市民都代表着天水这座城市的形象。作为一名志愿者，这些天他虽然仅做了一些微不足道的小事情。但当他看到宾客们感激的眼神，周围市民崇敬的眼神，他就感到自己很自豪，觉得自己不仅收获了奉献社会的快乐，更有了终身享用不完的一笔财富。那就是让他学会了怎样去为社会服务，以得到更多的快乐。做一个终身志愿者已是他步入社会后的无悔选择。