记者：麦积山创建国家5A级旅游景区（以下简称创建）是实施“旅游富市”发展战略的重大举措，景区和各有关部门单位已经做了大量的工作，目前创建进展如何？

    陈海涛：自2007年以来，市委、市政府把麦积山创建工作做为实施“旅游富市”的重点发展战略来抓。这项工作也是创建中国最佳历史文化旅游城市的重要支撑、是实现全市旅游产业3年翻番与质量提升的攻坚之战。在省旅游局指导、市领导直接组织指挥下，去年12月，麦积山创5A系列文本资料汇编顺利通过了国家旅游局审核，具备了进入景观价值评审的资格。今年7月中旬，国家旅游局在北京对全国创5A级旅游景区文本资料集中进行景区景观价值评审，我市麦积山创5A顺利过关。从本月开始，创建工作进入全面接受国家旅游局派出的专家组暗访调查和现场检查阶段，也进入了关键的冲刺阶段。

    记者：创建已进入冲刺阶段，专家组暗访调查和现场检查的主要内容是什么？

    陈海涛：国家5A级旅游景区是国内旅游景区等级最高、品质最好、影响力最大、吸引力最强的旅游精品。根据评定“管理办法”、“划分与评定标准”，创建5 A景区主要有服务质量与环境质量、景观价值、游客意见3部分的检查。其中小项有300多个，打分项目221个，涉及到旅游景区、所在城区及通往景区的各个方面。目前，创建工作重点是进一步完善景区服务质量、环境质量以及涉及游览全过程的各个功能和服务细节。

    另外，国家旅游局对5A级旅游景区实行动态管理、年度复核，对不合格者会除名摘牌。这意味着创建要长期保持成果，不断提高质量水平。

    记者：麦积山在创建5A冲刺阶段，景区外围相关单位应当如何配合？普通市民怎样参与创建工作？

    陈海涛：麦积山创5A还涉及到所在城区的服务功能、通往景区的旅游交通、周边环境、旅游市场秩序、创建氛围等。暗访检查是在不通知当地政府、旅游局和景区；不确定时间；不暴露身份的情况下，以普通游客的身份通过网络调查，城市、景区进行亲自体验等进行检查打分。景区外围主要有网上预定景区门票项目，网络多媒体宣传；航空、火车、汽车（含出租车、旅游班线车）到达、通畅及交通秩序情况；所在城市游客中心服务功能、创建氛围、景区沿线环境卫生、景区周边旅游接待设施与服务等。这些检查项目已经具体分解到各单位，要不打折扣的抓好落实。

    无论参与创建的单位和市民都应当做到“人人都是5A形象、处处都是5A环境”。广大市民是创建工作中的重要力量，市民参与一方面要从热爱家乡、热爱天水、关注天水旅游发展的角度，全力支持创建国家工作，共同维护好天水旅游环境和旅游秩序，树立天水市民的文明形象；另一方面，要积极参与到创建工作中来，做创5A的义务宣传员、讲解员和服务员，让每一位来天水旅游的游客感受到天水人民的文明、礼貌和热情，真正做到人人都是5A形象。总之，只有全市上下形成合力，真抓实干、不折不扣的落实好每一项创建任务，才能确保创建成功。（记者闫鹏飞 赵晓玲）