快捷、方便的出租车成为市民外出必不可少的代步工具，然而在出租车与市民之间的零距离接触中，往往由于乘客的自身疏忽，也使出租行业存在的一些问题也暴露出来，以致于成为市民街头巷议的热点问题，然而如何能杜绝这种问题的发生，还在于市民提高乘车意识，保护好自己的贵重物品。

乘车遗忘物品 为何难以追回

    近期，《天水晚报》热线接到一些市民来电反映，均称自己在乘坐出租车不慎把物品遗忘在车上，时过几日也没有任何音信，他们希望通过媒体呼吁能尽快找回自己的失物。然而，当记者要他们提供相关证据时，他们大都为自己没有记住车牌号、没有索要车票而后悔不已。

粗心乘车 苦果自吞

    事例一：2010年7月30日下午1点多钟，从兰州到天水出差的李先生从阿西亚酒店门前乘绿色羚羊牌出租车至羲皇故里大酒店，下车时，由于走的匆忙，未将放在出租车后备箱里的物品带走，待他下车走了几步后才记起忘了拿自己的行李，等其转身找车寻取物品时，已发现出租车已扬长而去。当时李先生也没向司机索要车票更没记住车牌号，这时他才为自己的粗心大意而后悔不已。

    据李先生向记者说，他是兰州某公司的工程人员，他遗忘在车上的行李中有一台笔记本电脑，电脑里存有公司很多技术方面的重要资料，另外还有一台数码相机，还有其它的随身物品。这次来主要是与天水某公司洽谈技术转让事宜。现在行李遗失了，如果找不回来将给公司及他个人带来不小的损失。李先生为了找回自己丢失的行李，他为此一直住在某酒店，还印了好多寻物启示到处张贴，并与当地媒体取得了联系，也希望通过媒体的呼吁能找回自己丢失的东西。可时间已过去五天了，可是该出租车司机依然没有跟他联系。因此，他现在决定通过重金悬赏来尽快找回失物。

    事例二：而与李先生的遭遇相比，家住天水市麦积区的程先生因乘坐出租车而将重要物品遗忘，让他受到的损失更为严重。2010年7月28日晚19时许，程先生与家人从天水市迎宾宾馆门前打的返回麦积区。上车后他拎着手包抱着小孙子坐在车的副驾驶座上，车到家门后，他将包放在座位上，先把孙子抱出车外准备付车钱，这时坐在后边的家人说钱已付过了，家人的话语打扰了程先生的思绪，当时就忘记了他的包还放在车上，待回过神来时，已发现出租车已不见踪影。而他与李先生犯了同样的错误，没有向司机要车票，同时也没记住出租车车牌号。

    程先生对记者说：“包内装着的现金、身份证、驾驶证、银行卡等物品丢失并不重要，最让他头痛的是包里还装着购房手续，这些重要证件的丢失，让他现在整日忧心仲仲，坐卧不宁。”

    从以上不难看出，这些丢失物品的市民都是因为平时乘车意识不强，粗心大意而给自己造成了巨大的经济损失。而造成这种情况也不能只怨乘客本人，这也与司机的服务意识、责任心和自身素质也有一定的关系。个别司机利欲熏心，捡到顾客的贵重物品，将其占为己有。然而，也有一些顾客虽然也出现遗忘物品的现象，但她凭借着乘车时索要的相关票据讨回了自己的物品。

凭借票据 索物没商量

    今年6月20日，家住南大桥建行家属楼的汪大妈收到儿子从外地寄来了一台按摩器，中午1时许她步行来到了邮电局，取到商品后由于自己拿不动，就叫了出租车并将商品放在车的后备箱内，汪大妈年老忘性大，下车时忘记了取她的物品，却向出租车司机要了一张车票，等回到家后，汪大妈这才想起东西落在了车上，追到楼下哪里还有出租车的影子。无奈之下，汪大妈以车票为线索，一路查到了车行，最终找回了自己的按摩器。类似于像汪大妈凭票找回物品在现实生活中其实很多，但从汪大妈的实例上不难看出，乘车时索要车票及记住司机相关信息是找回失物的必径之路。

车行加强管理 市民勿忘索票

    随着眼下乘客丢物现象频发，记者为了寻求解决此类问题的办法，专程来到了银桥出租车公司采访了程经理，她说：“眼下正值夏季，市民穿着单薄，随身物品一般不会装到兜里，不是拿在手里就是装在包里，这样坐车时很容易将物品遗忘在车上或后备箱里，一般司机会及时提醒乘客下车时要拿好物品，但还是有个别司机由于素质的问题根本不予提醒，捡到客人物品时还据为己有。虽然各个车行对单位职工经常加强道德规范教育，但是出租车行业人员结构参差不齐，难免也会出现一些道德低下的人，其实大部分司机都很有责任心，拾金不昧的好人好事每天都在他们周围发生着。再者由于出租车流动性大，乘客交替频繁，出租车司机一般只注意拉客，不会注意后座是否有遗失的物品，有的乘客把物品遗失在座位上，而后面交替上车的乘客看见后，有的会将捡到物品交给司机，而有的则会悄无声息的将物品据为己有。而那些遗忘在后备箱内尚未追回的物品的丢失，与出租车司机强行占有有很大的关系。另外，车行的一些从业人员白天自己拉客营运，而晚上雇专人继续拉客赚钱，所雇之人的素质也良莠不齐，一般晚上后备箱丢东西找不回来的情况比较多见。虽然现在丢东西事件频发，但归根结底，每件事情的发生都与顾客自身的疏忽存在着很大的关系。出租行业接到的投诉也很多，但也苦于想不出很好地解决办法。如何防止物品遗失，遗失后如何才能把损失降到最低？目前只能按照以下四点来防止物品丢失。一是乘车时一定要向司机索要车票。车票是您的维权凭证，每张车票上都有车号等详细信息，万一物品遗忘，凭车号及时寻找失物，便容易得多。二要留意车身出租公司名称及车内司机公示牌上的信息。在没有保留好车票的前提下，能知道出租车属于哪家公司或知道车主姓名，将大大缩小寻物范围。三是手机钱包随身携带，不要随意放在座位及前挡风玻璃附近，以免遗忘。四是下车关门时，一定要细心查看刚刚坐过的座位进行检查，看是否有物品遗留在车上。”