天天天水网讯(记者闫鹏飞 赵晓玲)8月31日前后,麦积山风景名胜区不时有几位游客,向工作人员问这问那,还有些挑剔的寻找其它问题,这便是市旅游局局长谈启明带领的检查组,暗访麦积山创5A情况。
几天来,检查组一行按照创建国家5A级风景名胜区工作要求和标准细则,他们以游客的身份对麦积山创5A情况进行了暗访检查。他们从天水火车站出发、以外地人初到天水的身份到火车站游客咨询处问路,然后分别乘34路(火车站——麦积山)、37路(麦积公交站——净土寺)旅游专线车,来到麦积山、仙人崖进行旅游体验。
经这次暗访,检查认为各单位创5A情况与前段时间相比,从交通运输、环境和旅游接待等方面都有一定的提高。特别是火车站广场、麦积山景区等处的环境面貌、卫生状况都有了一定的改观。景区内游客中心、医疗室布局合理,设备配备到位,环境整洁。植物园山庄的平房已被拆除并进行了绿化,面貌焕然一新。景区工作人员到岗情况良好,着装基本规范,能够做到热情服务、礼貌迎客。火车站游客咨询处人员和宣传资料已经到位。大多数公交车和旅游专线车能够做到正点发车、守时运行,34路旅游专线发车点已实现了从火车站广场到麦积山景区停车场的直达。
但是,还存在由于麦积山创5A持续时间较长,个别单位人员存在松懈厌战情绪,个别检查中屡次提到的小问题没有得到很好解决,还要下功夫彻底解决这些问题。对创5A过程中,解决处理问题不及时的单位和个人要进行通报批评,直到问题解决。同时,检查组还将不定期对全市创5A相关情况进行明察暗访,以促进每次检查提出来的问题全面解决,切实把麦积山景区创建成国家5A级景区。