天天天水网讯（记者 于俭倚）货车司机因出现交通意外而错过了装货时间，由此引发一起消费纠纷，最终在工商人员的协调下，纠纷得以解决。

    10月5日，麦积区搞运输的刘先生在埠南路凌云信息部签订了货物运输合同，之后交纳了450元的信息费，就去指定的货场去装货，没想到汽车在行驶途中发生了一起交通事故，等他把事情处理完毕，开着车来到货场，却发现货主已另雇了其他车辆装完货走了。这让刘先生十分生气，便开车回到信息部要求退还所缴纳的信息费，没想到遭到工作人员的拒绝。

    无奈之下，刘先生来到了桥南工商所进行投诉，工商人员了解到，由于刘先生处理事故过程中花费了很长时间，货主急得几次催促信息部，信息部工作人员也多次打电话联系刘先生，可偏偏刘先生的手机关机，货主一气之下另外调了一部车去拉货。随后，工商人员对刘先生和信息部进行了耐心调解，双方经协商达成一致，最终由信息部给消费者刘先生再配一车货。对此处理结果，刘先生表示满意。