天天天水网讯（通讯员 刘万才 高小利）近日，天水昌盛食品有限公司一行4人将一面写着“心系企业 排忧解难”的锦旗，送到了天水供电公司客户服务中心会议室以表谢意。

    事情的经过是：8月7日晚23时40分左右，天水昌盛食品有限公司的250kVA变压器第二断路器三相跌落掉下，使供电无法进行。之后该公司负责人拨通了天水供电公司有关负责人的电话。得知情况后，客服中心领导立即协调各有关人员，并急派用电检查班工作人员于当晚24时前赶赴现场。经现场检查分析确认，故障原因为250kVA变压器过负荷引起变压器绝缘降低，致使变压器内部短路造成的。现场工作人员同用户协商后，提出了临时供电方案，当即将250kVA变压器所带负荷全部转移至该户另外一台500kVA变压器上，对500kVA变压器控制负荷，经过2个多小时的改接后，该户恢复了供电。

    对此，天水昌盛食品有限公司的负责人紧紧握着供电公司工作人员的手说“谢谢你们，如果不是你们及时帮助我们找到了原因，恢复了供电，否则我们的经济损失可就大了。”