天天天水网讯（记者 罗双红 通讯员 王来刚）连日来，“今冬提前10天供上暖气”成为街头百姓谈论最为热烈的话题，人们对天水市今年首次实行弹性调整供暖时间的方式大为赞同。为了进一步监督、管理供热企业保证供热质量、提高服务，同时接待群众投诉及来访，协调解决供热过程中出现的各种问题，市住房与城乡建设局专门组织成立了供热办公室。

    11月9日，记者在市住房与城乡建设局了解到，由于供暖时间的提前，大量供暖管道要检修、设备要测试、打压，还有个逐步加热、稳定运行的过程，再加上部分老旧小区的管道问题、以及位于供热末端等情况，有的地方暖气温度不高、供热效果不理想。对于这些情况，市政府正在进一步加大协调力度，要求供热企业积极采取措施，想办法尽快解决问题。市住房与城乡建设局也专门组织成立了供热信访协调办公室，以进一步监督、管理供热企业保证供热质量、提高服务，同时该办公室接待群众的投诉及来访，协调解决供热过程中出现的各种问题。