（区通告栏上贴了好几张针对物业公司的质询书）

    怀着想把小区管理得更好的一腔热情，秦州区“天创花园”小区一些老干部、老党员、退休教师花费精力、财力积极筹备成立小区业主委员会，然而从去年10底开始，他们几经奔波，时至今日，业主委员会还是没有正式成立，这让那些热心为小区广大业主办好事的人士有点着急。

    那么，天创花园小区业主委员会为何历时一年迟迟成立不起来呢？记者对此进行了深入的调查走访。

热心人士：积极筹备遭冷遇

    11月28日，“天创花园”小区的退休老人冯先生告诉记者，天创花园物业管理不尽人意，业主自身的权益得不到很好的保护。自2009年10月底以来，一些退休老干部、老党员经过探讨，认为小区应该成立业主委员会，与物业公司一道把小区管理得更好，同时监督物业公司的物业管理服务行为。

    后来几个月，他们几个老同志为了这事来回奔波，经过多次上门征询广大业主的意见，绝大多数业主同意成立业主委员会并进行了签名，然而由于少数业主不在或者有不同意见，广大业主的资产认证工作进行到半路没有进行下去，再加上小区物业公司对他们的几次告知、邀请、书面去信均不理睬，以致由于得不到开发商、物业公司、小区商铺等方面的支持，业主大会几次筹备都没有开成，业主委员会也就一直没法正式成立。

    冯先生说，一年来，这些老干部、退休人员不惜几十次的上门征询住户们的意见、同时跑社区、跑物管办，深入学习研究《物权法》、《物业管理条例》、业主大会规程等等相关法律法规，起草打印小区业主大会议事规则等各种资料，费尽了心血，耗费了他们的个人资金，可是小区物业公司一直不能支持他们，无奈他们于10月27日在小区大门通告栏上贴出了《质询天创物业公司》的一页质询书，要求对方在11月30日前向全体业主公布答复。

    由他们9个人组成的业主委员会筹备小组很不明白：为了广大业主利益而推选、组建业主委员会是一件促进小区文明、安定、和谐的好事，也是相关法律法规规定的程序，为什么却得不到各方的理解支持呢？

（业委会筹备小组成员开的麻将室）

物业公司：只是几个人在组织

    在天创物业公司办公室，杨经理和相关管理人员这样告诉记者，小区成立业主委员会，他们非常支持，但是筹备这件事的几个老人一开始没有告知物业公司，一直到前两个月，通过社区和物管办，他们才知道这件事，对此他们也感到有点生气，毕竟物业也有知情权。但考虑到小区发展大局，也就表示同意，他们积极支持原定于10月10号开的业主大会，并找好了场地、打印了大量的委托书、选票，但当天会没有开成。后来听说业主大会10月17日召开，他们又做了大量准备工作，但只来了很少一些业主，会还是没开成。对于有人贴的《质询天创物业公司》，他们也在11月29日以书面形式一一就相关问题进行了答复。

杨经理和相关管理人员说，筹备这件事的几个老人确实费了很大的心，但他们不完全了解相关法律法规，不能代表广大业主，他们一次次地在小区张贴东西质问物业公司、怀疑物业公司的资质、收费、管理等，这些行为并不是广大业主的意见，因为绝大多数业主还是很配合物业公司的工作，物业费用交得比较好，倒是筹备这件事的几个人经常乱张贴东西，筹备小组的一个人还在小区大门口开了个麻将馆，干扰得周围住户不能好好休息，所以小区住户中，许多人对他们并不是很支持，筹备业主委员会这件事也没有得到大家的响应。

    居民：多数不知这回事

    记者在该小区随机采访了七八位住户，只有一个人说知道有人要成立业主委员会，而另外7位住户说不知道这件事。他们觉得，目前物业公司的服务还过得去，至于业主委员会，要通过选举投票，公开推选真正能代表大家利益的人来担当业委会委员。

 社区：一直在支持

    记者又采访了天创花园所在的自由路社区，冯主任说，小区成立业主委员会，对居民自治、协助管理好小区、维护业主利益都有好处，但这有个法定程序。小区住户也对此事有不同的意见，她刚刚就接到七八十个人的联名信表示不同意。因此她和物管办商量后认为，这么多人还不同意，那就再酝酿酝酿再说。否则急于求成了，会出现新的矛盾甚至激化矛盾，这对和谐小区的发展不利。

物管办：成立业委会有规矩

    对于这件事，作为上级指导部门的物业管理部门又是什么看法呢？12月1日，记者来到秦州区物业管理办公室采访了裴主任。

    他说，就天创花园的事，他们自去年底以来就与社区一起进行协调指导，已经不下十多次了。由于业主意见不能大致统一，最主要的是，《物业管理条例》及相关政策规定，居民小区要有三分之二的业主参加才能召开业主大会，参会业主中三分之二的人选举通过才能成立业主委员会并推选出委员。而天创花园原定召开的业主大会220多户业主只来了几十个人，连20%都占不上，因此连业主大会都无法召开，更不要说选举投票了。

    裴主任希望，筹办小组和物业公司都能本着互相理解的原则，为绝大多数业主的利益而考虑，按照法定程序原则办事，为小区的和谐发展而共同努力，这样就能逐渐化解各种矛盾问题，促成业主委员会的成立。 记者 王莹