“我们家属院停水四五天了，五十几户住户没水吃。”3月29日，位于秦州区罗峪路交通局家属院住户来电反映了他们的烦心事。

    记者进行采访时，家属院住户告诉记者，3月25日，家属院的两栋楼上突然停水，所有的住户顿时没法做饭、洗衣，有的人连喝的一口水都没准备下，只得到外面饭馆凑合着吃饭，想着晚上或者最迟次日就会来水。结果没料到，四五天过去了，院里一直没有恢复供水，家家户户都为吃水、用水而犯愁，连厕所都没法上，生活十分不便。为了吃饭，住户们只得到其他地方要水、抬水吃，家里有老人的住户更是犯难。他们打听时听有人说，好像是家属院的阀门被关死了，一时打不开而断水。

    记者当即与市自来水公司取得联系，营业部的工作人员说，交通局家属院内楼上一个住户家的阀门管道出现问题，发生漏水，只得关掉总的供水主阀门。而这个阀门因年久生锈老化，拧阀门时里面的阀门芯被弄断掉到里面了，这样一来，阀门一时无法打开，需要重新更换。由于市区已报修需要维修施工的地点较多，他们按照报修顺序进行排班时，已将交通局家属院的维修事宜排在这一两天。然而他们正准备29日前去维修时，没料到天水郡中心花园的施工地点，施工机械挖断了路上的大管道，那是一条供水的主管道，管道断裂后大量水流喷涌而出，抢修人员只得紧急出动，全力抢修天水郡出现爆管的主管道。只要抢修一结束，他们就会为交通局家属院更换阀门。

    3月30日上午，为了解家属院的供水问题是否有进展，记者再次来到罗峪路秦州区交通局家属院，两栋楼上的几位住户及门房的李师傅告诉记者，29日本报记者联系后，自来水公司当天下午就来了两个人，修好了阀门，当晚就供上了水，住户们的生活这才恢复了正常。

    这几位住户说，虽然现在水正常了，但他们认为，住户们又没拖欠水费，维修时间却拖了五天之久，对这样的服务质量他们表示不满意。秦州区交通局办公室的相关负责人说，为了尽快修好阀门，他们交了400元的材料费和维修押金，现在终于换好了阀门，恢复了生活用水。

    记者再次向市自来水公司咨询时，营业部的相关人员说，他们抢修天水郡的管道期间，当晚就调派两名维修工人为交通局家属院更换了坏掉的阀门，排除了故障，现在供水正常了。（记者 王莹）