●记者 洪波
“五一”小长假前后,通常是人们外出旅游的高峰期,天水市消费者协会特提醒广大消费者,选择外出旅游时应特别注意旅行途中的食品卫生,谨防旅游“陷阱”。
食品卫生需注意
据市消协提示,市民外出旅游途中进餐,应选择证照齐全、诚信度高的酒店,尽量选择应季食品。不要盲目“入乡随俗”,慎食生冷偏门食物。
野外旅游过程中如遭蜂蜇,应立即拔出毒刺,再用清水冲洗伤口并立即前往医院治疗,切忌不要用手挤压,以免毒液扩散。另外,不要随便在山林或草丛中躺卧,以免被毒虫叮咬。
市民出行之前要做好充足的出行准备,比如了解所去城市景点的天气、路线、风俗等,安排好住宿和往返交通,短线游应尽量选择不超过两天的路程。选择近郊自助游、自驾游的消费者,应带好必要的证件、常用药品和应急物品,保证通讯工具畅通。
一旦市民在旅游过程中,发生服务质量问题或其它意外情况,应首先保持冷静,并立即与旅行社协商。也可拨打当地的旅游投诉电话,与当地的旅游质监部门或消协联系。如无法在当地解决,消费者应保留证据,待旅程结束后向相关部门投诉。
谨防旅游“陷阱”
市消协还提醒消费者,跟团外出旅游的消费者出游前要查看组团旅行社的主体资格是否合法,有无《旅行社业务经营许可证》和营业执照;旅游合同是相关部门受理投诉、司法部门审理案件的重要依据,也是消费者维权的重要手段,因此出团前一定要与旅行社签订书面合同。
此外,廉价的旅游广告可能会隐藏旅游景点、时间,“缩水”线路,降低服务质量等,因此不要轻信廉价旅游广告宣传,出游应找有知名度、有口碑的正规旅行社。
一般来说,旅游景点的商品价位普遍较高,因此,旅游购物时要谨慎,市民购买物品后一定要索取票据和质量保证书。