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“为做好2011年冬季供暖运行工作，10月28日，市供热公司将对城区所属供热管网进行冲水打压，请业主户内留人。”近日，类似的供暖调试通知张贴于秦州城区各小区的醒目位置。
为了解今年供暖的各种信息，记者于10月27日采访了市供热公司的马经理。
准备工作接近尾声
“去年燃煤价格每吨平均为538元，今年的均价为640元左右，每吨比去年涨了102元。不仅如此，电、水、盐、柴、碱等供热原材料的价格也全线上涨，让我们面临的压力很大。”据市供热公司的马经理介绍，面对燃煤等各种供热原材料价格上涨所带来的运行压力，市供热公司将通过开展节能降耗及强化运行管理，及时调节供热运行参数，提高煤质管理等措施，努力降低供热运行成本。
“从10月初开始，我们就开展了今冬供暖前的准备工作。目前，全市供热管网的维修、锅炉铺设及改进等所有供热设施的安检工作已全部结束。截至10月27日，公司已储备燃煤1万多吨，可保证供热运行前期的用煤，根据天气变化的情况和市政府的指示，可以按期供暖。”
采访中，马经理介绍，今年，市供热公司根据扩容需要，在秦州城区新增供热面积约15万平方米。此外，公司还对各项供热运行措施进行了强化，如今年的供热收费人员必须持证上岗；对新建小区，供热人员会专门进小区收费，由原来单一的收费向服务性收费转变。其次，公司还成立了经营维修班，目的是及时解决供热质量纠纷。与此同时，公司还充实调整了供热维修应急队伍，向外界公布了24小时服务咨询电话8212241。
供热期间注意四点
“从28日开始，利用三天时间，我们将对秦州城区所属供热管网进行冲水打压，希望用户和企事业单位留人。如发生泄水等问题，可与小区物业管理部门或片区供热站联系。我们5个供热站的联系电话分别为：东关供热站8298684、人民路供热站8215684、公园供热站8216035、庆华供热站8630128、庆华供热新站8630789。”
采访中，马经理提醒，在供热系统运行期间，家有暖气的市民朋友需注意四点：
1、靠近暖气片的地方尽量保持一定的散热空间，不要在暖气片上或暖气片前堆放杂物。否则，会影响暖气片的散热效果。
2、暖气片不可随意挪动位置。暖气片的安装都是安排在有利于室内采暖的位置，能保证空气对流和室内温度各地方相对平均，一旦改变了位置，就会造成室内温度的不平衡。同时，挪动暖气片或管道，也很容易发生泄漏，给家中造成不必要的损失。
3、不可随意从系统中放水。管道中缺了热水，管网系统要保持一定压力，就要补充冷水。若冷水多了，管网中的水温就会迅速下降，造成室内温度降低。
4、私加过水热的用户应尽快拆除，否则会严重影响整体供热质量。
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缴费请到经营大厅
一场秋雨一场寒，几天的阴雨连绵使我市的气温下降不少，让市民朋友充分感受到了冬的冰冷气息。而随着冬季供暖脚步的越来越近，为避免市民朋友集中缴费，影响用暖，市供热公司早在本月初便开始收缴今冬的暖气费了。
“包括欠缴的暖气费，大家都可以到经营大厅去缴纳。地点在庆华厂厂门向东20米处。”马经理说，每年供暖买煤所用的钱，主要是靠收缴的暖气费，暖气费如果收缴的好，公司买煤就有了钱，就能保证用户更好地取暖。因此，请大家多一些理解，多一些支持，配合上门收费的供热人员，积极缴纳取暖费。
（记者 蒲晓晶）
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