天天天水网-天水晚报讯【记者董刚】 11月20日,天水市消防支队新装的3部分电话在119指挥中心完成了调试,此举标志着我市96119火灾隐患举报投诉电话正式开通。
为强力推进“清剿火患”战役,不断健全完善火灾隐患举报投诉工作机制,调动广大人民群众参与消防工作的积极性,市消防支队依托支队指挥中心完成了举报投诉专线建设。今后,该支队将对火灾隐患举报投诉电话实行专职值班,定期对举报投诉情况进行整理,分类汇总,统计分析群众反映的消防安全突出问题,及时制订针对性工作措施,切实增强火灾防控工作的主动性。
据了解,该支队还将结合工作实际,在不同时段、不同节气有重点的向社会群众公布举报投诉受理内容。凡在火灾隐患受理过程中,对推诿、敷衍、拖延,不依法及时处理举报投诉,影响群众满意度,造成严重后果的,一律依法实行内部追责。