●天天天水网-天水晚报记者 王莹

    “我家过年前才洗的油烟机，光换垫子就花掉了将近200元，可是现在才用了一个月，机子变得噪音大，而且还更容易粘油，使用起来感觉没以前好。”2月14日，秦州区的李女士向记者讲述她的烦心事。

    【挨宰】

    住在秦州区岷山路的李女士边带记者看她家的油烟机边说，腊月中旬她经过羲通花鸟市场时，看见一个外地口音的中年男子正推着一辆挂着“修煤气灶洗油烟机”牌子的自行车在给别人讲他清洗油烟机的技术如何高，清洗费只需要70元。而她正准备将家里用了快一年的油烟机彻底清洗一番，担心自己洗不干净，听见此人说的挺专业，就邀请他给自家去洗。记者顿时想起，过小年前夕，记者采访途经李女士家楼附近时，看到过一位男子正在拆开油烟机擦洗，旁边放着一辆挂“洗油烟机”牌子的自行车。

    据李女士讲，这位中年男子自称姓何，安徽人，洗了十几年的机子了，修油烟机也是他的专业。他把油烟机从厨房拆下搬到楼下，表示机子的油垢太厚、太脏了，必须全部拆散清洗。李女士立即表示最好彻底洗干净，那人于是拆开外盖、卸下叶轮等大部件，用他带的冒着白色泡沫的清洗用品将各个部位的油渍逐一洗掉了。她见此人洗的比较细致，觉得还算满意。然而洗完后，姓何的男子说“油烟机的垫圈坏了，所以机子里到处漏油”并说他可以换质量最好的垫圈，25块钱一米。李女士想着就这么大个机子，一点泡沫垫圈不会需要多长，贵不到哪儿去，就答应了。没想到全部装好后那人说一共换了7.6米长的垫圈，加上清洗费总共要260元。

    “我想不明白，就一点点泡沫垫圈，看起来跟白色的双面胶差不多，怎么一下就要这么多钱？可那人说不要垫圈那就重新拆下，反正你家旧垫圈全坏了，半截半截的接起来没法用。我担心没有垫圈漏油会更严重，只好勉强答应，最后把钱付给了他，但总感觉260元洗个油烟机有点太贵了。”李女士说，洗完油烟机后那人承诺两年内不会出任何问题，一旦有事就给他打电话，然后留下了一个号码。后来她和熟人说起这事时，熟人提醒她上当受骗了，因为一卷垫圈才几元钱。她立即打电话质问洗油烟机的人，对方表示他用的是外地进来的最好的垫圈，不会骗任何人，也不可能退货。由于对方不过来，她又找不到对方的人，她只能自认倒霉“挨宰”。好在刚开始用时，油烟机的抽油烟效果还不错，但是最近几天，噪音越来越大，咯吱咯吱的很明显，这是以前从没出现的问题，而且经那人擦洗后看起来很干爽的里壳以及叶轮现在很容易粘油，粘滋滋的不容易擦掉，抽油烟的风力也不如以前大了。她认为这都是机子被拆散后重装造成的，就于2月13日再次按照留下的号码打电话询问，没想到这次电话停机了，这令她又气又悔，真不知道该怎么办。

    【证实】

    记者按照李女士所拿的清洗工的电话号码拨打，被告知对方已停机。记者又来到新华路一带了解，得知市场上销售的细长密封垫一整卷50米左右，仅售10—15元。随后记者又咨询了一个家政公司的工作人员，据介绍，一般家政公司上门清洗油烟机，很多只是清洁油烟机表面，有专业家电维修技术的人才会拆开油烟机清洗，而能够正常运转的油烟机无需更换零配件。对于骑个自行车走街串巷的“游击队”，他认为这些人大多数都没有专业技术，大都通过换零部件等方式牟利甚至宰客，而且拆散机子后极容易引起其他的问题和故障。另外据观察，游击清洗人员一般采用的是非常便宜、但腐蚀性很大的火碱代替洗涤剂洗油烟机，火碱的强碱性会严重损伤油烟机的表层防油涂层，使得油烟机越洗越容易沾油，寿命也大大缩短。而正规的家政公司会使用高效无腐蚀的专业洗涤剂，并教顾客正确使用油烟机，每隔一两个月就清洗，使用一年甚至好几年、油垢过多了再拆散“彻底”清理。

    【提醒】

    记者就此情况又采访了秦州工商部门，工商人员说，在市内骑个自行车走街串巷的游击清洗商贩打一枪换一个地方，想着法子猛宰顾客，没有固定的经营地点，更没有有效的资质和证照，给管理带来了很大的困难。所以市民要清洗油烟机等家用电器时，一定要多个心眼仔细辨别是否为游击小贩，不可仅图便宜而找游击人员，给自己造成损失。最好找有固定铺面的清洗人员或有资质的专业家政公司来为自己明明白白地服务，并记着索要票据。应该说，家政公司的人员清洗和安装都比较专业，而且一旦出现问题或纠纷，顾客维权就会有保障，不然像李女士一样，自己挨宰吃了亏，最后还找不着对方的人，后悔也就迟了。