“自去年3月份入住小区以来，电梯就一直停运，住户们到现在还每天徒步爬楼梯，十分不便，这样每天爬楼的日子何时是个头啊，我们住在高层的住户想知道小区的电梯何时才能开通运营，让我们不再受这样的爬楼之苦。”

    7月18日，家住麦积区“陇林家园”的刘先生致电本报生活热线，反映了住户们遇到的烦心事。

    电梯停运

    高层住户饱受爬楼苦

    记者接到反映，随后来到位于麦积区分路口的“陇林家园”小区，小区内高楼林立，刘先生所反映的A区9层的小高层只有两栋楼，每栋楼有3个单元共6部电梯，每个电梯口的按钮指示牌上都显示没有通电，除了这两栋小高层外，A区其余的都是清一色的7层楼房。

    刘先生告诉记者，A区的住房是白银公司厂坝铅锌矿为了照顾本厂职工而建造的经济适用房，小区内大部分住户都是该厂的职工，只有少量住房对外出售。两栋小高层7楼以下都是铅锌矿职工居住，而7楼以上楼层均由外来人员购买后居住，他家就住在9楼，是去年3月份入住的，自入住，刘先生就发现电梯一直未运行，他曾几次到物业公司询问，但每次工作人员都以“楼房入住率低、电梯暂不运行”为由来敷衍。

    刘先生说，当初买房时，售楼人员说电梯已经安装到位，可以随时服务住户，他这才爽快地买下了楼房，哪知入住了才知道电梯只是个摆设，而且眼看一年半时间了到现在都没开通，他与家人每天只能饱受攀爬楼梯之苦。

    一位姓张的女士告诉记者，她住在8楼，每次下班回来或者休息日买菜回来看着楼梯就发愁，爬楼梯真是吃力，像年轻人和中年人爬个8楼都气喘吁吁的，更何况老人和小孩呢？她的父亲今年60多岁了，腰腿不灵活，老人平时喜欢到户外去活动活动，每次下楼时都要随身带个简易凳子，下楼还好说，不怎么费气力，但每次上楼时就特别犯难，爬到3层楼梯时就连忙支起凳子坐在楼道里休息一会，待体力恢复后再继续爬楼，回到家就累得无法动弹，上床休息一会儿才能得到恢复。张女士说，楼上还住着不少老人、小孩，天天这样爬楼梯真是受不了。希望物业公司能尽快让电梯运行起来，彻底解除高层住户爬楼的烦恼。

    电梯运行系统有故障

    正在调试

    就此事，记者采访了负责陇林家园小区物业管理服务的华信物业公司，一位姓刘的经理告诉记者，陇林家园A区建有22栋楼房，共有1110户住户，7层楼房有20栋没配电梯，只有这2栋9楼的小高层配有电梯，2栋小高层总共有168户。小高层自建成后就安装了电梯，可是电梯频频出现故障，无法通过相关部门的验收，自住户入住后，物业公司请人多次维修，可故障依然存在。另外一些住户的小孩经常跑到电梯里玩耍，稍有不慎就会出危险，所以从小区住户的安全角度考虑，物业公司决定关闭电梯，继续请人对电梯进行调试维修。

    刘经理说，电梯本来就是为住户服务的，如果运行正常物业公司没理由不开放，然而电梯故障多发物业公司只能选择让其停运，看着住户每天抱怨纷纷，物业公司也十分着急。今年6月份又试运行了半个月后，但以前的老问题还是没解决，为了早日让电梯正常运营，物业公司已与电梯厂家取得了联系，厂家也将派人来重新调试系统，同时物业公司正在办理电梯报验审批手续，维修运行人员也正在培训，等电梯系统调试好后，物业公司会立即投入运营，彻底解决高层住户每天攀爬楼梯的问题。

    记者 于俭倚