住户刘先生把记者带到二楼一商铺的窗户处，向下望去，只见一楼餐馆向外伸出的横向烟筒上面已是锈迹斑斑，有些地方已破损。由于当时是下午4时，不是用餐的时间，餐馆生意相对冷清，因此记者向下望去时，并没有看到餐馆烟筒向外排放油烟的情况，但是餐馆厨房窗户周围的墙壁被油烟熏得黑乎乎的，上面都是油腻粘手的油烟串。

    刘先生告诉记者：“这家经营牛肉面的铺面刚开始营业时很注重排烟设施，严格按小区规定安装了专用排烟管道。但今年5月份以后，牛肉面餐馆的排烟管道破损，油烟直接从破损处向外冒油烟，可他们一直不予以更换维修，油烟熏得楼上的住户都不敢打开窗户通风，就这样门窗紧闭，家里天天都有一股牛肉面馆的味道，我与楼上几位住户向小区物业公司和牛肉面餐馆店主反映了这一情况，可他们光答应更换就是不见实施。”

    在2号楼4单元，记者随即走访了几位住户，他们都反映，由于牛肉面餐馆的排烟管道破损，油烟外泄，严重影响了楼上住户的居住环境。饱受半年油烟的熏扰，住户们强烈要求这家餐馆要么更换除油烟设施，要么搬到别的地方去经营。

    【物业公司】

    记者就此事来到兰天物业公司采访，一位负责人说：“2号楼3单元和4单元的住户前一段时间向我们反映过楼下牛肉面餐馆油烟扰民的情况，我们也找了餐馆的负责人要求他们尽快更换破损的排烟设施，餐馆也答应尽快更换，但目前看来还是没有及时更换，现我们派人前去餐馆要求其尽快进行更换。”

    【餐馆】

    随后，记者又来到一楼牛肉面馆见到了餐馆负责人，这位负责人说：“小区物业公司和2号楼上的住户都曾因餐馆油烟外泄影响了住户们的正常生活来找餐馆交涉过，我们也十分重视，对损坏排烟设施进行了维修，但过一段时间又会出现新的损坏点，现在只能对损坏的排烟管道修修补补，等11月底餐馆将会进行一次大的装修，到时会对排烟设施进行彻底更换。”

    【环保局】

    就此事，记者采访了秦州区环境保护局，监察大队一位负责人说，目前他们还没有接到住户的反映，现在知晓情况后将派人到现场查看，如果情况属实，会立即对这家牛肉面餐馆下发整改通知书，限期让餐馆安装除油烟设施，将油烟污染降到最低限度，还楼上住户一个干净整洁的生活环境。

    记者 王建华