
地图左下角标注的天水到宝鸡公里数为206

车站西候车室东墙的地图上还标着“秦城区”“北道区”

售票窗口上面的快客站点里程表标注的天水到宝鸡里程数为160
□天天天水网-天水晚报记者 王莹
反映:
天水到宝鸡的公路里程咋有两个数字
“天水到宝鸡的公路里程数竟标注有两个不同的数字,不知到底哪个合适?而且候车室的列车时刻表还是2004年的,实在过时严重了。”日前,几位乘客来电反映他们看到的情况。
3月4日,秦州区的李先生来电反映说,他前几天在天水长途汽车站的西候车室去买天水到宝鸡的车票时,看到售票窗上面的里程表上标明到宝鸡160公里。但是随后他在该候车室的大地图上又看到,早已更名的麦积区还被标注为北道区,而且到宝鸡又标注为206公里,这让他感到疑惑不解:天水到宝鸡的公路里程数怎么会是两个不同的数字?不知到底哪个准确、合适呢?
走访:
候车室地图、列车时刻表陈旧
接到反映后,记者于3月5日来到天水长途汽车站的西候车大厅进行了观察。
在西候车室东面的墙上,记者看到了一个数米宽的天水市交通旅游地图,上面较为详细地标注着我市境内各县区及各景点的地名,其中早在六七年前就已更名的麦积区,确实还标注着北道区、秦州区还标着秦城区,另外麦积区伯阳被标注为伯杨。在地图左下角,有个“天水汽车站通往各地班次及公里数”,其中标注着:发往地:宝鸡206,单位是公里。同时还标注着:武山109,甘谷64,定西272。
随后记者又在候车室6号售票窗口上面的“快客站点里程表”中看到,宝鸡160公里,定西200公里,兰州300公里。弄得记者也有点疑惑:到底哪个表中的数字准确呢?记者边想边来到候车室出口旁边的服务台前,抬头看到服务台后面墙上高高悬挂着一个发黄显旧的天水列车时刻表,上面的时间落款为2004年4月17日起实行。
乘客:
过时时刻表误导人
候车室内的乘客看到这些明显过时的列车时刻表、陈旧的地图以及标注两样的里程表,大都显得很是疑惑。
几位乘客说,车站是一个城市的形象窗口,候车室的地图、车次表、里程标注,都对广大乘客有极强的引导服务性,应该跟上最新的变化而及时更新。像2004年至今以来的列车时刻表,不知早都变了多少次了,可这么旧的时刻表竟然还在大厅公布张贴,实在有点误导人。如果有外地来的旅客再看看那张地图,也会被上面标注的“秦城区、北道区”、“宝鸡206公里、定西272公里”等而弄糊涂。所以他们希望车站能重视这些看似不大的问题,及时更新大厅的宣传地图以及各类标注、里程表、车次表,为乘客提供更好、更贴心的服务。
车站:
将尽快更新
带着广大乘客提出的建议和观点,记者采访了甘肃天嘉交运集团天水汽车总站,该站的王副站长对乘客的建议表示虚心接受。
王副站长说,候车室大地图上标注的宝鸡206公里,指的是原先车辆沿310国道牛麦公路去往宝鸡的公路里程数。后来天宝高速公路通车后,客车全从高速公路上驶往宝鸡,公路里程数是160公里,所以后来贴出的《快客站点里程表》中,宝鸡就是160公里。如果平时高速公路正常运行,就按照160公里来计里程;如果高速公路出现特殊情况暂时不能运行,那么车辆就会沿原先的旧路,即310国道牛麦公路去往宝鸡,公路里程数就是206公里。与此类似,去往定西的公路里程数沿旧路算,是272公里,沿后来新通车的高速路算,是200公里。
王副站长表示,乘客的建议很好,他们会积极重视,争取在春运一结束、旅客高峰稍松些,车站将组织人力全面更新候车厅的地图、表格、以及墙面等等,该换新表的换新表、该粉刷的粉刷,尽量标注得准确、清楚,为旅客提供良好的环境和优质的服务,让广大旅客都能舒心、满意。