上世纪90年代,IC卡电话亭进入大众的生活当中。到90年代末,IC卡电话亭盛极一时,成为当时大多数百姓互相联系的主要“据点”。随着手机及其他通讯工具的出世和日益普及,十年后的电话亭已没有了昔日的风采,而逐渐成为街头被人遗忘的设施。这些电话亭是去是留,至今争议不断。如果要退出社会,无疑会造成资源浪费的情况;如果继续保留,使它继续发挥作用的升级改造费用又十分高昂。那么,百姓和相关部门对此有何看法?它的出路最终何在呢?
回忆
IC卡电话亭成时代印象
在曾经不少电影里,许多事情都发生在电话亭,如报警、情人聊天、恐吓电话等,当时电话亭在人们日常生活中的影响可见一斑。而谈起当年大家抢着在电话亭打电话的情景,家住秦州区罗玉小区的李建梅女士至今记忆犹新。她1998年时在天水师范学院就读,那时学校内有IC卡电话亭,由于学校离家较远不能经常回去,所以她每隔三四天就会给家里打电话向父母报平安。“当时能买得起手机的学生极少,大部分学生就去买电话磁卡,使用电话亭内的插卡电话。我们有时排队能排好长时间,有时还会为抢电话吵嘴,没办法,狼多肉少啊!”李女士笑着说。她还侃侃地说,那时候大学最紧急的事就两件:打饭和打电话。如今,李女士家人每人一部手机,而且电脑也有两台,平时闲聊用电脑,有事联系手机也很方便,街边的公话都几乎不用。
许多人都表示,因为在当时手机很贵,对大多数人来说属于奢侈品,所以那个时候能自己办一张电话磁卡,能随时打电话都是很体面的事。在街边的任何一座电话亭内,经常可以见到插着卡打电话的景象。那个时代,电话亭既是求学的孩子向父母报平安的地方,也是情侣之间互诉衷肠的场所,甚至也是个别生意人之间的谈判场所。如今已成人妻的安居小区住户张女士激动地说:“现在说起来真得感谢这个小小的电话亭,没有它,我和远在广东打工的丈夫就无法联系,可能现在也就不会走到一起了。”
现实
无人使用成街头“弃儿”
在秦州区民主东路,数个IC卡电话亭外壳贴满了广告传单,俨然成为广告宣传亭,而在个别电话亭的四周被一些人用白色液体写上了广告电话,有的更变的锈迹斑斑。更有甚者,一些电话亭内的话机不知被谁拆掉,只露出一两根细细的电缆线。记者拿起其中几个电话试了试,却发现电话根本没有反应,既不显示也没声音,成了名符其实的摆设。麦积区一位开商铺近十几年的窦大妈略有惋惜地说:“那时买卡的人多,我也进的多,好的时候一天能卖几十张。现在不行了,就连现在的公用电话除了没手机或手机不能用的人偶尔拨打之外,也很少有人用,更别说那些电话亭了。”
如今,当许许多多的路人经过IC卡电话亭身边时,它已不能再像数十年前那样吸引人们的目光,而成为“弃儿”。
造成IC卡电话亭如今没落的原因是多样的,这也是现代化社会通讯信息技术快速发展所导致的一个必然结果。作为通讯行业来讲,新型通讯工具与日俱增,且革新速度不断加快,固话、手机、电脑等工具严重冲击了IC卡电话的生存,逼迫其“流浪”街头。而作为普通民众,方便和省钱是他们弃用IC卡电话的主要原因。原先国内五大通信公司如今合并成为移动、电信、联通三巨头,三家的竞争促使通讯费用不断下降,绝大部分通讯费用已远远低于当初的IC卡电话通讯费,且手机的便携程度高、使用方便,从而使民众放弃继续使用IC卡电话。最后,作为IC卡电话主管部门的中国电信,他们对电话亭的维护、升级改造的费用不断增加,而IC卡电话业务所带来的收益却大幅下降,所以不值得再为其投入资金,只好暂时放手。
呼吁
改造升级服务市民
对于IC卡电话亭的去留问题,记者随机采访了一些市民,其中一部分人表示,电话亭现在留着也没用,有的电话干脆坏了,紧急时就连三个求助电话都打不了,而且又占地方,其中那些破损了的还难免影响市容,需要尽快拆除。
另有一部分人则认为,电话亭拆除了很可惜,本来花费那么多人力、物力和财力修建起来的公用设施,不能说拆就拆。还有市民建议说,可以把电话亭改造成用银联卡缴电话费、磁卡缴电费和水费的终端,或是将其改造成为WIFI点,方便人们平时上网,这也为加快建成信息化社会做贡献。一位羲通公交公司的33路公交车司机说,他平时开车经过火车站或大一些的路口时,经常会遇到一些问路问车的人,不如将街边的IC卡电话亭改造成电子路段指示图,从而方便那些不认识路和不知道乘坐哪趟公交车的人。
此外,还可以将电话亭改造成广告牌,这种形式的广告对电信公司也是很有利的,刊登广告能为公司带来新的收入,也可以使运营商的损失得到一些弥补。如果条件允许,还可将电话亭的样式设计成社区公告牌、小雕塑、街头园林小品等,让IC卡电话亭成为街头特色景观之一和信息发布渠道平台。
借鉴
他山之石可以攻玉
目前,国内大多数城市都存在着IC卡电话亭留之无用、弃之可惜的“鸡肋”现象,对于IC卡电话亭未来的发展之路也并不明确。天水市工业和信息技术委员会信息化推进科工作人员表示,IC卡电话亭的技术升级属于中国电信公司,鉴于有些管理职权上的原因,他们工信委并未制定相关的电话亭发展路线。不过,在全世界IC电话亭逐渐淡出市场的环境下,对于电话亭的升级改造,仍然有些地区和国家在这方面做的比较出色,我们完全可以借鉴。
香港:电话亭内部覆盖了WIFI信号,广泛分布在香港金融区,是商务人士经常使用的通信工具。
美国:由于投币电话业务具有公用性质,因此从1996年开始,美国联邦通信委员会将一些州的投币电话业务管理权交给了当地州政府。
日本:两家公司计划在日本全国设置10万部免费公用电话。据悉,在拨打这种免费电话时,用户拨打电话号码后先要观看一段长约15秒的广告,之后才会接通。固定电话可以免费通话9分钟,手机则只能免费通话1分钟。
澳大利亚:澳大利亚电信公司推出了公用电话亭上的广告,为市场营销者提供一个接触用户的创新性途径。
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