天天天水网讯【记者柏拓 通讯员张建军】买回的一台微耕机出现毛病后，一农民要求享受“三包”遭拒。5月3日，在秦安工商执法人员的督促下，才获得了妥善解决。

    今年年初，秦安县千户乡村民吴某花费2200元，在该县某农机公司购买了一台微耕机。使用了几个月后，这台机器出现了故障无法正常使用。经过检查，吴某发现发动机的部分零件损坏。因尚在法定“三包”期内，吴某遂要求经销商免费为其更换。可经销商再三推脱，不予更换，两人从而发生了争执。

    无奈之下，吴某遂向秦安县工商局进行了投诉。接到投诉后，该局执法人员立即找到了经销商对此调查处理，结果表明反映属实。经执法人员耐心细致地讲解相关法律法规，经销商意识到了自己的错误，遂当场为吴某更换了受损零件，并书面承诺延长保修期一年。

    对此，吴某相当满意。他说：“看来，遇到消费纠纷后，和经销商争吵没有用。一定要求助于执法部门，通过行政手段或者法律渠道解决问题。”