“邮递员是个责任重大而又辛苦的职业，说起来容易做起来难，要看你能不能吃苦耐劳,这一行业的苦更加坚定了我干好邮递员的决心和信心。”5月23日，面对记者，天水市邮政局邮递员崔建龙道出了自己的心声。

    □本报记者 于俭倚

    今年37岁的崔建龙2001年从部队复员后，应聘到市邮政局成了一名邮递员。

    自干上这份工作后，他就一心扑在了工作上，常常利用工作间隙，苦练数报、排信、销信等业务技能，并在全市邮政职工业务技术比赛中取得第一名的优异成绩。在平时的邮递工作中，他以娴熟的业务技能和贴心的服务，赢得了领导的肯定、同事的佩服和用户的称赞。

    责任在心

    准确投递每封信件

    为了能获取翔实准确的用户信息资料，崔建龙随身常拿着个记事本，上面记着一些用户单位门卫、主要领导的姓名以及联系电话，还有哪家单位信件多，哪些人包裹、汇票多等；自己负责投送的街区新增加了什么单位、新开张了什么铺面……都一一记载得清清楚楚。十多年来，他用对这份工作的热爱，让许多“死信”复了活。

    近年来，随着我市城市改造的不断加大，像夏家巷、陈家巷等居民住宅区都已拆迁，居民都迁往别处，虽然这两处地方不见了，但从外地寄来的信件上还是标注着原先的地址，给投递工作带来了一些难度。2012年10月份，他发现投送的一封信上写着“夏家巷21号院刘守义”收，他在找不到收信人的情况下，利用工作之余到夏家巷周边的居民家中去打听，经过3天的询问，终于从一位老人口中得知，这位收信人现已搬到皇城路儿子的家中居住，这封信也因此起死回生。当看到收信人拿到这封迟来的信件时露出的高兴和满意的笑容时，崔建龙心里也十分欣慰。这只是小崔在十几年投递生涯中的一个小小片段。

    由于每天都要在外奔波，小崔顾不上家是常有的事，对于家庭的亏欠，他只能以勤恳的工作来弥补。“送报送信虽然辛苦，但能给客户传递快乐我也感到很高兴。每天早晨和家人一起吃早饭，然后各忙各的，晚上下班回家，我觉着日子过得虽然平淡但是很幸福。”崔建龙这样告诉记者。记者了解到，他每天要送的报纸、信件、包裹等多达500余件，一天下来，电动车的电量用光是常有的事情。

    真诚服务

    赢得用户信赖

    在完成好本职工作的同时，小崔还常常做一些份外之事。小崔经常给天水郡某部队送信件和汇款单，由于部队对于战士外出名额有严格规定，这样就导致部分战士不能出外取款。然而在慢慢的接触中，爱笑随和的小崔也和战士们渐渐打成了一片。很多战士在申请不到外出机会时，就经常委托小崔拿着汇款单到邮局替他们把钱取出来，小崔总是乐此不疲，骑车取上款后又返回送到战士手中。

    家住绿色市场的张为平老人是一位退休职工，由于其单位远在外地，每年每月的工资都以汇款形式发到邮局，汇款单都是小崔给送的，久而久之，两人逐渐熟悉起来。老人每年都要花半年时间到外地去探亲，临走时老人就把家里的户口本交给小崔，让他替自己先把工资领上，等老人返回天水后，小崔就把领取的6个月工资如数交到老人手中。

    市五中对面加油站后面的居民楼上，住着一位于大娘，年轻时在外地给一位部队首长家里当过保姆，等其儿女长大后于大娘回到了天水定居，然而于大娘的养育恩情让这位部队首长以及其儿女十分感激，每年都会寄给于大娘一些生活费。于大娘年龄大了，腿有伤病，每天只能躺在床上不能下地走动，小崔在送汇款单的过程中得知这一情况后，每次都帮于大娘取来汇款，有时投递路过居民楼时，他还到于大娘家里去照看一下。

    愿当信使

    给市民传递快乐

    天水市邮政局的裴科长说，十多年来，崔建龙在平凡的邮政投递岗位上，用自己的不懈努力践行着“诚信赢得用户，服务体现价值”的服务理念，将“传递价值 传承文明”的邮政使命体现在日常工作的点点滴滴，作为一名称职的绿色信使，他当之无愧。

    邮递员的工作量很大，一年四季风里来雨里去，基本上每天都要重复前一天的工作，时间长了显得十分枯燥，面对自己的工作，崔建龙告诉记者，“投递工作不只是送信，更是送情！刚开始参加工作时以为投递是一个简单的工作，只要肯吃苦就能干好，但是在实际工作中才感受到，这份工作除了要出力，还需要真诚、认真和负责的态度才能干好，才能得到客户的信赖，今后我会继续服务好每一位用户，做好自己份内的事情。”

    正是这群“绿衣天使”们无私的奉献，广大市民才能收到远方亲人和朋友的祝福，他们给我们带来了便利，让我们的生活更加美好，感谢这些奔波在城市街头巷尾的“绿色信使”们！