为进一步转变工作作风，提升服务水平，11月23日，市房产交易中心产权交易科工作人员利用周六休息时间深入秦州区共和花园住宅小区，为居民提供现场业务咨询、房屋登记受理等各项服务。

    当日，现场住户云集，中心工作人员对前来办证的住户认真核对身份证以及合同、发票等申请资料，并帮助群众填写表格。同时，为前来咨询的群众耐心解答有关买卖房屋、赠与、继承等房产问题。在秦都房地产开发公司的支持配合下，全天共接待住户咨询50余人次，受理房屋登记20余件，得到广大住户的一致好评。

    通过开展上门服务等一系列人性化服务措施，不仅体现了中心“以人为本、为民服务”的理念，落实了中心转变服务理念，丰富服务内涵，提高服务标准的要求，也为下一步全面开展“党的群众路线教育实践活动”打好了基础，让办事群众真正体会到“高效务实、细致入微、贴近民心”的温馨服务。

    [编后话]

    创立服务品牌不仅要靠硬件设施的投入、形象的统一，更为重要的是不断创新服务措施，提高服务质量。通过开展上门服务，不仅为群众办理房产证提供了方便，也为立足自身工作职责提供主动优质的服务探索了一条路子。我们将以此为契机，始终以群众是否满意作为衡量工作的唯一标准，通过扩大服务范围、增加服务形式，竭尽全力为群众提供全方位、人性化的服务。

    （供稿：市房产交易中心）