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□天天天水网见习记者 贾敏
近日，随着入冬首场降雪的来临，天水市的气温也明显下降。这样的天气里，人们都愿意待在温暖舒适的暖气房中，然而家住麦积区桥南锦绣花园4、5号楼的108户居民家中却还未供暖。
11月26日，记者调查了解得知，该两栋楼停暖的原因是部分居民长期欠交暖气费所致。
小区尚未供暖 家中冷冻难挨
11月26日，记者来到位于麦积区桥南的锦绣花园4号楼，刚来到大门口就看到几位居民正在议论暖气的事情。“都供暖十几天了，家里暖气还是冰的，冻得人受不了。”“老人最近感冒严重，害怕出意外，送到市上我姐家了。”几位居民告诉记者，锦绣花园并不是一个统一的小区，而是附近散落楼群的总称，目前听说只有他们4、5号两栋楼停暖。
在4号楼杨先生的家中，记者看到他家的沙发和床上都铺着被褥，女主人则穿着厚棉袄抱着暖宝宝，而屋内的温度计显示气温不足10摄氏度。4号楼另一位住户吴女士告诉记者，她和老公白天到单位上班，晚上因为家里太冷都不愿意回家，最近只好买了个电暖气，睡觉时开着电褥子取暖。
暖气常年不热 缴费感觉吃亏
这两栋楼为何全部停暖了呢？杨先生带记者来到该楼大门口，指着一处位于地下凹槽中的管道告诉记者，供热公司不久前锁上了这处供暖总阀门，而给出的停暖原因是居民欠费太多。
记者随后也在该楼大门口看到一个麦积区华瑞热力公司张贴的暖气欠费名单及停暖通知。
对于欠费一事，几位居民也给出了自己的说法。“欠费的总体还是少数，我们家每年都在按时缴费，但今年再去交的时候，热力公司拒收。少部分人不交钱导致我们所有的人挨冻，真是想不通！”杨先生向记者抱怨道。另一位老大娘则告诉记者，自家住在一楼，五六年来就算家里来了暖气，室温也很少达到不低于16摄氏度的国家标准，既然热力公司烧不到标准，为何他们还要按标准缴费呢？
多位居民都表示赞同这位大娘的说法，很多人还建议说，家里来暖气比没暖气最多高3度，暖气不达标谁交钱都觉得吃亏，除非热力公司将暖气温度提上去，或者给他们减半收费。
长期欠费亏损 停暖实属无奈
带着居民的疑问，记者来到麦积区华瑞热力公司，陶主任告诉记者，锦绣花园所在的桥南青牛园片区是供暖问题最多的一个区域，目前居民家暖气不热的原因主要有两个，一个是管道年久失修，突然加压导致破裂的地方较多。另外一个原因就是小区部分居民欠交暖气费数额巨大，供热公司在无奈的情况下采取停暖措施。
“青牛园片区的很多小区都属于老旧小区，这些小区的供暖管道因为常年使用，沉淀物增多，因此会影响一二楼住户的暖气温度；这些老旧小区的供暖都采用的是大循环串联方式，从高层向低层逐层下热水，因为流水不畅也会造成高热低凉现象。”陶主任告诉记者，这些问题在使用大循环供热系统的小区是普遍存在的问题，因为暖气热度不平均，很多居民便选择拒交暖气费，一些本来交了暖气费的居民觉得吃亏就跟风不交，造成暖气费拖欠严重，像锦绣花园4号楼五年来就欠费达92783元，其中很多人甚至一年都没交过。
如此看来锦绣花园4、5号楼出现的停暖现象已经进入一个恶性的循环，如何才能从根本上解决这个问题呢？陶主任给出自己的建议：“这两栋楼是无物业管理的住宅楼，所以收费存在很大困难，全凭居民自觉。欠费多了，今年来交的居民我们也没敢收。所以我建议居民能尽快派几个代表或者成立一个业主委员会来和我们商议解决办法，尽快恢复供暖。”
陶主任最后告诉记者，目前解决大循环供暖缺陷的唯一办法就是进行分户改造，如果老旧小区分户改造成功，将不会再出现一家欠费全楼挨冻的情况。
