学员：

    为退学费多次跑腿

    朱先生说，他是麦积区甘泉镇人，学校毕业后在山东打工，因为身体不好，所在的企业就给了他3个月的假期，让其回家疗养。于是，他于去年10月份回到家中，病情好转后，在家里也无事可做，他就想利用这三个月的时间考驾照。

    去年10月24日，朱先生交了5832元，在天水顺达驾校报了名，报名的时候驾校的工作人员承诺3个月就能学出来。3个月的时间很快就过去了，可他参加了科目一考试，一直没有考过。 因为休假时间已到，朱先生便想把学费退掉回山东上班，于是他找到驾校，负责人说不能全额退款，要扣800元的手续费和科目一的考试费，朱先生表示同意。次日他去退费的时候，驾校工作人员说必须扣除1000元才能退，朱先生也答应了。 可后来他多次到驾校退剩下的学费，却见不到驾校负责人，而驾校的工作人员说：“我只是个打工的，做不了主，退费的事你还得去找校长。”就这样，眼看自己假期已满上班的时间就要到了，退学费的事却一直得不到解决。

    驾校：

    将主动联系退费

    朱先生说的是否属实？记者与天水顺达驾校的刘校长取得了联系。据刘校长介绍，像朱先生这样的情况，按照学校规定，可以退学费，但必须扣除相应的手续费和参加科目一考试的费用。刘校长说：“我从来没有见过朱先生来退学费，朱先生可以直接找驾校的工作人员或者找我，驾校会马上办理退款手续。”刘校长还表示，会主动和朱先生联系办理相关退款手续。

    反馈：

    学员顺利退费

    1月24日，朱先生来电反馈说：“驾校扣除了相应的费用共900元，将剩下的钱已经全部退给了我，谢谢晚报的督促，这么快帮我解决了烦心事。”