工行家属楼高层上不去水

    义务监督员李先生说，秦州区岷山路工行家属楼5楼以上经常上不去水，住户们很是犯愁，不知该怎么解决？

    市自来水公司王经理答复说，位于岷山路的工行家属楼高层住户经常反映家里上不去水的情况，一是该楼属于由麦积供给秦州用户的管网末梢，另一个则是该楼在建楼之初，设计并安装的进户管道偏小，正常楼上能上去的水在该楼的小管道里却上不到6、7楼等高层，导致高层住户家里经常没水。这个问题应该由该楼的开发或物业管理方想办法加装二次加压泵就能解决，但是住户反映后，自来水公司多次向工行发出了相关通知进行督促，到现在一直没见工行为这两栋楼安装二次加压泵，所以问题迟迟没得到解决，很让人无奈。

    今春供水可能较紧张

    市民王先生等多位义务监督员提出，2013年夏季雨水较多、供水情况很好，那么2014年会不会出现供水紧张的情况？

    市自来水公司左副经理答复说，2013年夏季尤其是六七月份我市的降雨量大，在短期内补充了一些水源，但是地表水流失也很严重，大多没有存下，只是相比往年地下水较丰富一些，因此我市的供水情况总体很好，没有出现严重的缺水问题。但是自立冬以来天气却长时间多晴、一直干旱，到现在两个多月没有较大、有效的降雪降水，这就等于地下水源一直在采供却没有雨水补充，给全市立春以后的正常供水造成了较大的麻烦，所以预测春季三四五月份的供水可能会出现较为紧张的趋势。对于面临的现实问题，自来水公司正在提早想办法采取措施，以便及时应对。

    曲溪城乡供水等工程进展顺利

    市民刘女士等人说，我市在设法实施曲溪城乡供水等几大工程，以缓解城市供水紧张的状况。不知现在工程进展怎么样了？

    王经理说，随着近年我市工业化进程加快、城市人口剧增，城市供水矛盾日益突出，供水水源受常年超采及天气干旱等影响，地下水位逐年下降，供水紧缺问题已严重影响到城市经济的健康发展和居民正常生活。

    目前，天水曲溪城乡供水工程前期工作中所需的专项报告及办理前期手续时所需专项资料共计21个，该公司配合各相关部门正在对各个专项报告编制工作进行跟踪服务，现各专项报告的编制工作进展顺利，向省发改委等部门的上报工作正在抓紧落实。

    同时，公司完成了引洮二期应急供水工程的水厂设计、从藉口到市区20公里管线的设计。另外，由该公司负责制定我市军民合用机场迁建到中梁的供水方案，公司已联系西北市政设计院，明确迁建机场供水要求和设计依据、范围等数据，初步完成了供水方案并报送。

    罗玉小区的老化管道得到更新

    杜女士等市民说，罗玉小区以前常出现漏水或较高层没水的情况，自去年以来情况好多了，听说是管道得到了更换。像这样关系百姓民生的维修和改造还有吗？

    王经理和左副经理说，公司实行24小时供水抢修维修制度，2013年抢修DN100以上的大管网39次，小型维修、维护数百次。像罗玉小区内部的供水管网均为上世纪80年代所敷设，管道使用年久锈蚀老化严重，经常发生渗漏、跑水等现象，严重影响居民生活。为了切实给市民办实事，自来水公司自筹资金50余万元，对22栋居民楼的供水支管进行了更新改造。改造后，小区水压不稳和经常停水等问题得到了明显改善。

    在西关小巷道改造期间，该公司对惠民巷的给水管网进行了改造更新，并对部分用户的支管予以更换，受到了附近居民欢迎。在赤峪路改造维修中，公司完成路基下管沟开挖2.1公里，管道安装2公里，顶管36米，剩余的900米将在春节之后地面解冻后抓紧实施。

    另在今年1月7日，公司对洪灾中损毁严重的颍川河DN700钢管及DN355PE过河管改造工程进行了最后加班加点碰头施工，最终于晚22：20，DN700主管道正常通水，另一条DN355PE管道也于次日凌晨2：00左右通水运行，保证了秦州、麦积两区市民生产、生活的正常用水。至此，2013年特大暴洪造成的危险供水管道的加固改造工程告一段落。

     市民王先生等义务监督员提出建议说，有时候遇到停电等原因出现的停水，虽然有的市民能从小区或电视上看到临时通知，但是还有好多市民并不知道将会停水，导致生活受到影响。

    王经理和左副经理表示，他们接受上述诚恳的建议。今后他们会采取多种办法，通过报纸、网络、博客、短信或微信等现代化的多种平台进行广泛告知，与广大市民用户加强沟通与释疑。同时他们还会进一步维护好设备、加强人员管理，及时抄表送单、确保正常供水，为市民做好各方面的服务。