□天天天水网记者 余碧波 实习生 张琪 王雪

    蒸腾的雾气、爽朗的笑声、搓完澡之后慵懒地闭目养神，时不时与邻居、熟人相遇，打一声招呼，彼此问候两句，调侃几声……这样的洗澡场景，你是否觉得似曾相识？你有多久没去大众浴室重温这些记忆了？

    随着人们生活水平的提高，曾遍布天水大街小巷的大众浴室如今已“罕见”，取而代之的是越来越多的高中档洗浴中心。近日记者调查发现，煤价等成本高涨，使得大众浴室生存的空间越来越狭小。在我们生活中占有重要角色的大众浴室，在面临外部环境的转变时，应如何来应对竞争，从而获得发展？记者日前就此进行了走访调查。

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    洗澡的客人愈来愈少

    在满大街都是装修豪华的洗浴中心的今天，想找到一家大众浴池并不是一件容易的事。

    2月18日下午，记者来到位于秦州区成纪大道天水长途汽车站对面的“泉汇大众浴场”。在一排铺面中，众多的酒店、KTV的招牌中，大众浴场几个字显得那么不起眼，如果不是熟悉它的人，这里很容易被忽视。

    走进“泉汇大众浴场”，三十岁出头的经营者罗伟众正在给一个客人售票，他的妻子肖红芳在打扫浴室卫生。浴场占地面积近300平方米，分男、女间和单间，能同时容纳近35人入浴。浴场前台区域宽敞明亮，有沙发有吊灯，设施齐全，干净整洁卫生。

    记者在该浴室观察了近一个小时，前来洗澡的客人只有三个。

    “现在来大众浴室洗澡的人越来越少了，这么大的一个浴室只有我和女儿及另外一个客人在洗。有时候我们来时，甚至都没人。哪像五、六年前，挤都挤不上。”家住秦州区皇城路的王小丽一边用吹风机给6岁的女儿吹着头发，一边对记者说。

    王小丽告诉记者，记得她小时候，每到周末晚上，必然会听到母亲催促他们去洗澡的声音：“快点收拾自己的东西，吃完饭去洗澡。”她们兄妹三人高兴地拿着自己的小玩具，到澡堂一边洗一边玩耍，想想都很开心。王小丽说，自8年前自己家里安装了太阳能之后，就很少到大众浴室来洗澡了。只有到了冬季，家里的温度不够，担心孩子受冻会感冒，才带着孩子来澡堂洗澡。每来一次，感觉人少一次。

    洗完澡正在交还钥匙的61岁的李女士说，她家原来住在坚家河，十年前那一片有好几个大众浴室，每到周末，大大小小的澡堂都挤满了洗澡的人，洗个澡还要排队呢，有时候存放衣服的柜子满了，好多人就把衣服挂在墙上。五年前她家搬到了皇城路，每个星期她和老伴都要来浴室洗澡，但每次来感觉都是冷冷清清的。以前她常常会和几个老姐妹相约一起去洗澡，大家边聊边笑边搓洗。回想起以前，李阿姨的脸上露出温暖的笑容。

    “以前那才叫洗澡，洗澡都要排队，有时候带个小凳子，慢慢地泡个把小时，那才叫一个享受。现在家家户户的卫生间几乎都安装了沐浴设施，老熟人也不凑在一起洗澡了，感觉人和人之间的关系也淡了。”李阿姨叹着气说。

    随后，记者又来到天水迎宾馆附近名为“天水迎宾馆大众浴池”的澡堂。一进门，就看到有三位刚洗完澡的客人正在售票室退还钥匙。记者在此采访了近半个小时，但仅有一位客人前来洗澡。

    “冬天来澡堂洗个澡，再搓个背，敲两下，既觉着全身轻松了，又解了乏。”家住忠武巷的刘先生说。

    曾经在我市大众浴室行业算是个中翘楚的秦州区供热公司浴室，现在也是势不如前。记者在此间逗留的半个多小时内，也只有三名顾客前来洗澡。

    “以前还经常去大众浴室洗澡，自从家里装上热水器后，就再也没去过。”市民汪东明说。

    “有近十年没去过了，如果现在去的话，估计在陌生人面前也不好意思洗。”市民郑羽笑着说。

    “去大众浴室洗澡感觉不太卫生，而且很不方便，还要提很多需要换洗的衣物及洗浴用品，真的很麻烦。”市民赵小峰说。

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    成本高涨浴池苦撑

    当记者问起浴场的经营状况，罗伟众及妻子顿时眉头不展，直言大众浴池的生意不好做。

    “2013年以前这里是洗浴中心，后来因为生意不好就转让给我了，当时仅转让费就要43万元。这样萧条的经营现状，着实让人没想到，43万元的本钱不知何时才能收回。”罗伟众情绪低落地说。

    由于生意惨淡，罗伟众夫妻不敢再雇佣其他人，两口子打理浴场的事情，吃住也都在店里，两人每天从早上7点钟就开始忙活等客人来，一直到晚上10点多钟才休息，但辛勤的劳动依然没有换回可观的收入。

    罗伟众说，他开这个店之前曾做过一些相关的调查，浴室按理说冬天生意最好，但他自去年9月份营业之后，第一个月就亏本近8000元。去年到年底一算账，收入和支出基本持平，根本没挣到钱。一想到43万元的本钱遥遥无期，他和妻子就一筹莫展，现在只能硬着头皮干下去。

    罗伟众给记者算了一笔账，浴场房租一年是9万元，水、电费平均每月下来近5000元，雇佣的锅炉工的工资一个月要1800元，再加上浴场的设施要进行日常维修养护，有时一个月仅维修费就达500元之多。罗伟众说，一些小毛病他能修的自己就修了，遇到自己修不了的，就得花钱请专业人员来修理。过年前浴场生意最好时，他们一天还接待了近100人，平常也就是三四十人，最差的一天只有3个人来洗澡。

    “有没有人来，每天该准备的还得准备好。来洗澡的顾客大多是生活和居住条件有限的群众，有农民工也有家住平房及老式楼房的人。当初盘下这个店的时候还想着我们两口子能挣点钱的，但现在却事与愿违。如今这大众澡堂不好开啊！”老板娘肖红芳感慨地说。

    天水迎宾馆大众浴池的经营者岳玉芳说：“大众间6元，单间10元。每年就等冬天几个月呢，天冷，来洗澡的人还多一些，只要天气一回暖或下雨，顾客数量锐减。一年生意最好的时候是腊月三十前的那几天，但一天也就100多位客人。”

    据了解，迎宾馆大众浴室营业面积不到120平米，2004年前只对迎宾馆的职工开放，2004年之后开始对外营业，男女澡堂各能容纳13-14人，此外还设有6个单间，冬季3个月客人还算多一点，到了夏季，一天最多有二三十人洗澡，有时还不到十人。

    岳玉芳说，物价、水价、煤价上涨，但没涨上去的是大众浴室的票价。即便如此，前来洗澡的人也不是很多，生意根本不好做。

    “以前居住条件不行，大多数人家里没有洗澡设施，大众浴室生意红火。现在生活条件越来越好，大部分家庭都安装了太阳能、热水器、浴霸，谁还来大众浴室洗澡。”供热公司浴室的售票员苦着脸道。

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    中高档洗浴中心受宠

    随着大众浴室客人的减少，各种中高档洗浴中心却如雨后春笋般地在我市城区崛起。

    2月19日，记者走访了我市多家高档洗浴中心。发现里面装修豪华，不仅有洗浴，还配有健身房、休息室等，另外还提供毛巾及一切洗浴用品。洗累了还可以躺在沙发上看电视休息。而且在这里洗澡，顾客不用带任何物品，一个人基本浴资在三四十元到近百元不等。很多浴资里面含一顿当日的晚餐和一顿次日的早餐。

    “我通常是两三个星期就来浴场洗一次澡，这里环境好，工作累了来这里泡一泡、蒸一蒸，可以放松放松。”来浴场洗浴的张先生说。

    记者在调查中发现，相比大众浴室，这些地方装修高档，环境舒适，来这些地方消费的普通老百姓也多了起来。在中高档洗浴中心的“挤压”下，本来就处在夹缝中生存的大众浴池愈发显得举步维艰。

    许多大众浴池经营者说，随着市民的生活水平越来越好，大部分家庭都安装上了洗澡设施，这对大众浴池的冲击很大。再加上大众浴池的顾客主要是中低收入者，虽然亏本，但他们也不敢涨价，如果票价提高，洗澡的人会更少。

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    大众浴池该如何突破

    平价、亲民，这是大众浴池受到市民喜爱的主要原因。但是，这并不能掩饰其日益衰退的现状。

    “大众浴池的黄金季节是冬季，而其他时间则是淡季。且全年需要支付一笔不菲的房屋租金，加之水费、燃料费等经营成本的上涨，导致浴池经营成本增加，如果浴池票价不变，利润空间就小了。不挣钱是大众浴池面临的最大困境，大众洗浴从事单一洗浴项目已经难以维持经营，于是不少大众浴池开始走‘豪华路线’，以高档装修提高价格，可价格高了又违背了大众浴池的经营初衷。”岳玉芳说。

    然而在不少市民看来，生活水平提高了，但绝对没有提高到每个人都能经常光顾洗浴中心或每个家庭都有洗浴设施的程度。

    市民李先生说，他们一家五口人每周都要去大众浴池洗一次澡，一次要花近50元钱。

    “在洗浴中心洗一次澡动辄几十元甚至上百元，实在太贵了。尤其是城市低收入人群和进城务工人员，去较高档次的洗浴中心是不现实的，而居所也没有条件安装热水器等洗浴设备，去大众浴池仍是他们的基本生活需求。”

    据了解，早在2010年7月1日，商务部出台意见规范沐浴业发展，指出沐浴业要以服务民生为出发点，关注满足低收入群体的需要，积极发展大众浴池(室)，解决老百姓“洗澡难”的问题，控制大型高档浴池盲目发展。但就目前来看，大众浴池经营难的问题不但没有解决，大型高档洗浴中心有愈加发展之势。

    对于大众浴室的逐步衰退，许多经营者也希望政府能出台统一有效的帮扶措施，为大众洗浴“撑一把”。但大众浴室该如何突围，除了借助政策扶持的东风外，创新营销适应市场生存发展，应该是所有大众浴室经营者所深思的问题。