窗户面积缩水
商家拒退差价
http://www.tsrb.com.cn 2015-01-24 16:08:18 星期六     字体设置:

    4月24日,麦积区市民李先生告诉记者,去年12月份,为更换家里的旧窗户,他在麦积区某装潢部订做了几扇铝合金窗户,说好每平方米92元的费用。窗户安装结束后,商家告诉他一共丈量了21平方米,费用1932元。他对此没有怀疑,当即付了全款。

    “妻子比我心细,是她发现面积可能有问题。”李先生说,他原本并没有注意到窗户的大小,是妻子觉得,商家大概撒了谎。为取证,他们夫妻仔细丈量了几扇窗户,结果发现,所有窗户的面积加起来,只有12.78平方米,比商家所报算的21平方米,缩水了8.22平方米。也就是说,他多支付了756.24元的费用。根据这一结果,他找到这家装潢部,要求退回差价。不想,对方不仅不退还,态度还蛮横恶劣。后来,他又多次去要个说法,商家要么恶语伤人,要么找各种理由推脱。

    记者就此事与麦积工商分局桥南工商所取得了联系。工商人员调查了解发现,这起消费纠纷,确实是因交易双方计算窗户面积出现的误差造成的,而在调查中,双方各持己见、相互指责。后来,经过工商人员耐心细致地做工作,讲解《消法》,商家终于认识到是因为自己的大意而造成了李先生的经济损失。最后,双方达成协议:由商家当场退还李先生750元。

    (记者蒲晓晶 通讯员黄淑萍)

 

来源: 天天天水网    编辑: 肖汉丽
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