1、努力办好四件实事。对企业困难职工实行动态管理，年内对已建档的26000多户困难职工分期分批实施救助；帮助职工提升技能素质，完成1000名困难职工、农民工的培训；督促企业为职工进行体检，逐步建立职工健康档案；丰富职工文化生活，建设基层“职工书屋”100个。

    2、竭力搞好窗口服务。在困难职工帮扶中心窗口实行办事程序公开、办事依据公开、办事结果公开，工作人员做到态度积极主动、工作耐心细致、服务热情周到、办事规范有效。

    3、密切联系职工群众。健全完善联系基层、企业、职工制度，每位领导分别联系1个县区、1户市属企业和5户困难职工、劳模、农村贫困家庭，为联系点和联系户提供服务和帮助，解决一些实际困难问题。