天天天水网讯（记者 何永德） 近日，承担着天水市两区五县和周边地区的殡葬服务工作的天水市殡仪馆被民政部授予“全国殡仪服务示范单位”和“全国殡葬工作先进集体”称号。

    天水市殡仪馆作为重点殡葬服务窗口单位，承担着天水市两区五县和周边地区的殡葬服务工作。年均接待治丧群众30万人以上，连续三年遗体处置、火化量超千具，并以12%的速度逐年增长。多年来。恪守“以民为本、为民服务、为民解困”的工作宗旨和“丧户至上、服务第一”的工作理念，不断加强基础设施改造力度。并以一切以服务对象为中心的服务理念。严格执行24小时服务承诺、首问负责、一次性告知、限时办结和服务回访等制度，开展电话预约、上门服务，不管任何时间只要拨通服务专线，都会为丧户及时提供系列化的殡仪服务。全馆职工常年没有节假日，没有双休日，每天工作时间均10小时以上，确保了遗体接运、火化、告别、守灵、丧葬用品配套销售、骨灰寄存等岗位24小时全天候服务。连续3年，我馆行风评议群众满意率均达到98%以上。对全市“三无人员”、农村五保供养对象、重点优抚对象和其他特殊困难人群实行了5项基本殡葬费用免除服务。自2011年11月至2013年5月底，共免除基本殡葬费用60余万元，受益人群达800多个家庭。满足了群众不同层次的治丧需求，社会效益和经济效益均取得了一定的成绩，得到了社会各界和各级领导的一致好评。

    近年来，该馆全体职工的辛勤工作、尽职尽责，为丧户提供了优质、高效、满意的殡仪服务，先后被省民政厅评为“第二批行风建设示范单位”，被甘肃省委、省政府授予“省级文明单位”和“绿化先进单位”荣誉称号，多次受到天水市委、市政府、市民政局和其它有关单位的表彰；1997年灵车驾驶员李太世同志被民政部授予“全国殡葬改革先进个人”、2007年被全国总工会表彰为“全国职工职业道德建设先进个人”、多次受到省、市有关部门的表彰；2009年遗体美容师田进义被民政部表彰为“全国民政行业优秀技能人才”，2012年馆长、党支部书记杨林同志被甘肃省人社厅、民政厅评为“全省民政系统先进工作者”。今年被民政部授予“全国殡仪服务示范单位”和“全国殡葬工作先进集体”称号。