天天天水网讯(通讯员 王同堂)清水县永清镇西关社区通过推行“三卡一网格”管理模式,将便民服务延伸到了社区居民、住户的最末端。居民的急事、难事、烦心事都能迎仍而解,百姓的心也宽了、气也顺了。自党的群众路线教育实践活动开展以来,西关社区创新服务载体,向社区居民发放了“民情连心卡”、“便民服务卡”和“业务办理明白卡”,卡上印制了办公电话、民政低保、养老保险、社区QQ群以及公安、消防、电力、卫生等便民服务电话,对社区办理各类业务所需的资料都写的清清楚楚,标的明明白白。群众手中有了三种便民服务卡,办理各类业务再也不跑冤枉路。“我是给家里人办城镇养老保险的,通过社区发放的这张明白卡,我把资料都带齐了,办起来既快,又不跑冤枉路。”前来办理养老保险业务的社区居民高世峰告诉记者。部分社区居民反应通往敬老院的道路等背街巷道还没有硬化,群众晴天满身尘,雨天两脚泥,出行极为不便。在民情走访活动中,社区网格管理员了解到这一诉求后,西关社区积极争取协调,对这一段道路进行了硬化,解开了困扰干群关系的心结。“现在路硬化了,实现了我们盼望已久的愿望。以后,我们村上的群众出行、就医,娃娃上学都方便了。”走在刚硬化的水泥路上,社区居民高林难掩心头愉悦。
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