“我今天早上一上班就去七里墩派出所反映家附近马路上有人在深夜和凌晨飙车的情况,没想到下午四点钟派出所就给我答复帮我解决了问题,不仅态度好而且办事效率高,我真得很高兴。”5月26日,罗玉小区一住户开心地对记者说。自党的群众路线教育实践活动开展以来,秦州区公安分局七里墩派出所在组织民警认真学习,抓好征求意见、着力找准问题的同时,把问题整改贯穿教育实践活动始终,能改的马上改,能做的马上做,确保活动让群众看到变化、见到成效。
采访中,七里墩派出所指导员秦东告诉记者,七里墩派出所辖区面积大、人口多,属城乡结合部,历年来刑事、治安案件发案居高不下,“两抢一盗”案件频发,自群众路线教育实践活动开展以来,所里每天安排三辆警车,9位民警驾车亮警灯巡逻,做到白天见警察,晚上见警车,1至3月份共破获刑事案件21起,抓获盗窃、抢劫等犯罪嫌疑人31人,针对群众反映强烈的黄赌毒问题,打掉涉黄团伙3个,关停涉黄场所3家,刑事扣留犯罪嫌疑人9人。同时积极排摸各种隐患,为辖区群众营造安定的治安环境,这些小案的破获和小患的消除赢得了民心。
“在党的群众路线教育实践活动中,我们所坚持即知即改,立行立改。在接待群众报警不推诿的基础上提高办事效率,处警速度规定5分钟,在接待群众办事方面实行首接负责制,由接待的第一位民警负责到难题彻底解决”。秦东还告诉记者,党的群众路线教育实践活动开展以来共接待群众寻人求助10起,寻物求助15起,调解债务、地界、婚期等纠纷53起,做到了事事有人接,件件有落实。
户籍室作为立说立行、立即整改的窗口,广泛征求群众意见,改进工作,在进一步缩短办事、办证时间,提高效率的同时,针对“门难进、脸难看、事难办”的群众既往心理,将派出所户籍室移至所门口,拉近与群众距离的同时实行“六增三减”惠民便民利民办法。“六增”即对待办事群众一个笑脸,一句问候,一把椅子,一杯热水,一副眼镜,一次性办结。“三减”即减掉户口本收费、户籍常表收费和户籍迁移证收费。此外还推行告知服务、预约服务和上门服务等措施,为孤寡老人,残疾人上门办理证照11次,送证10张。采访中,记者还得知玉泉镇李家村一王姓少年,初中毕业后呆在家中不务正业,让家人很是头疼,通过七里墩派出所民警长达半年多时间的教化终于使他走上了人生轨道,今年3月份,在其父母的带领下给七里墩派出所送了一面锦旗以表达感激之情。
采访离开时记者看到七里墩派出所大门口张贴着大幅制作板,上面“天水市公安机关向社会公开承诺便民利用措施”十多个大字让人眼前一亮,七里墩派出所不仅把承诺挂在了墙面上,更是付诸到了行动中,通过快速接处警、规范着装接处警,积极侦破刑事案件,认真查处治安案件,耐心调解民事纠纷,体现出为民、利民,严格公正执法的良好局面,受到群众一致好评。
俗话说:“走百家门,认百家人。”眼下七里墩派出所正在扎实开展全市政法系统组织的“干部百日大走访”活动,带着深厚感情串百家门,认百家人,知百家事,解百家忧,务求以实实在在成效取信于民,全面推动警民关系和谐发展。
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