天天天水网讯【记者王莹 通讯员安竟】“按照规定，自费药品和自费诊疗不予报销，一些生活服务项目和服务设施费用也不能报销。”8月13日，秦州区医保中心的工作人员向前来咨询的市民王先生解答了疑问，王先生明确了政策规定后对工作人员的解答表示满意。

    据介绍，6月份，市民王先生因病转院到西安一家医院进行了医治，病治好后准备齐全了报销手续，他便来到秦州区医保中心报销相关费用。一月过后的8月13日，他就拿到了报销的钱。王先生高兴之余又有些疑惑：“为什么没有全部报销？”秦州区医保中心的工作人员热情地接待了他，并且拿出相关的文件规定解释说，根据规定中两个目录的要求，自费药品和自费诊疗是不予报销的。另外，城镇基本医疗保险起付标准和患者自付部分等其他项目也是不予报销的。

    王先生得到工作人员的详细解答后表示满意，他觉得自群众路线活动开展后，不但报销医疗费用速度比以前快了，而且服务到位，对群众的政策解释非常清楚，大家来办事更加方便快捷。

    记者从医保中心的工作人员处还得知，除了自费药品和自费诊疗费不予报销外，同时国家规定基本医疗保险基金不予报销的生活服务项目和服务设施费用还有五大项：就(转)诊交通费、急救车费；空调费、电视费、电话费、婴儿保温箱费、电炉费、电冰箱费及损坏公物赔偿费；陪护费、护工费、洗理费、门诊煎药费；膳食费；文娱活动费及其他特需生活服务费用。

    工作人员告诉记者，区医保中心本着“以人为本，方便群众”的原则，不断完善异地就医报销办法，努力为参保人员提供更优质的服务。医保中心向群众承诺：外地就医从提交资料起必须“三个月内”报销完成。这与之前相比，大大提高了转外就医结算的效率，极大地缓解了参保人员赴外地就医的资金压力。

    截至今年8月上旬，该中心共报销转外就医797人，其中城镇职工342人，城镇居民455人，保护了参保人员的合法利益，让老百姓切切实实感受到了国家的惠民政策。