●天天天水网记者 姬旺芳 实习生 魏婷
甘谷县社会福利中心以“管理上水平、服务上质量、设施上档次”为工作目标,以院内基础设施建设、精神文明建设、职工队伍建设为重点,着力推动管理服务规范化、制度化、亲情化,甘谷县社会福利中心亲情化服务孤残儿童。
促制度,保生活。选派责任心强、熟悉业务的干部负责福利中心日常管理,建立入院离院、探视回访、定期体检、责任追究等制度,做到时刻不忘孩子、爱心抚育孩子,膳食营养搭配,有病及时医治、精心康复治疗。管理人员负责孩子的卫生、用餐、活动、劳动等,认真填写工作日志,坚持夜间值班制度,防止残疾儿童走失、跌伤、触电等意外事故发生
促管理,保水平。抽调专人成立院务管理委员会,下设生活组、卫生组、生产组。分工负责,群策群力,搞好院务管理。每周开展卫生评比、文明房间评比、“五好”孩子评比,促进工作人员与重度残疾儿童之间互动,快速建立感情,提供规范、标准、人性、亲情服务,做到四勤(眼勤、手勤、嘴勤、腿勤),五轻(说话轻、走路轻、关门轻、动作轻、搓澡轻),六心(服务热心、解释耐心、观察细心、护理精心、听意见虚心、对病号不粗心)。
促培训,保服务。加强服务人员的业务培训,今年5月,根据省市民政部门的相关文件精神,9名工作人员全部参加全省养老护理员远程培训,2名辅导员在省上学习后,用一周时间辅导其他人员理论学习,每人抄写学习笔记长达2万多字,用3-5天时间进行网络操作。并于同月在市福利院实地观摩学习,院长亲自介绍经验,明星护理员实地操作示范,我中心工作人员深刻地认识到了此项工作的重要性和专业性,极大地提高了她们的业务能力和服务水平。
促学习,保进步。协调十里铺小学教师为孤残儿童办班教学,7名孤残儿童在校随班就读,因身体原因不能到学校上学的14名孤残儿童在县福利中心办班教学,设一、二年级课程及美德教育。创办学习园地及好孩子天地,设立孩子心理话、教师寄语及父母信箱,对孩子生活、学习、护理和健康等及时交流。
五、促建设,保发展。积极争取资金50万元,建设了锅炉房,保证冬季取暖。同时,争取省级福彩资金360万元,拟建甘谷县儿童福利院,该项目占地6亩,总投资800万元,建筑面积4000平方米,设计床位100张,集“养育、医疗、护理、康复”等功能为一体。该项目已完成可研报告、规划选址、图纸设计等前提准备工作,年内争取开工建设。该项目建成后,使全县孤残儿童集中供养人数增至150人,集中供率达到19.6%。