天天天水网讯 党的群众路线教育实践活动开展以来,麦积区中滩镇办事大厅不断推进便民利民服务窗口建设,为群众营造和谐、便利、高效的服务平台,让各项惠民政策措施看得见、摸得着。
一是首问负责制。接待计生、民政等各类群众的首位工作人员对于属于职责范围内的事项及时办理,对职责外或不属于管辖的事项,及时说明情况并移交相关窗口办理,尽量简化办事程序。二是提升服务态度。办事大厅配置休息桌椅、饮水设施、便民服务卡等,方便群众办事。三是转变工作作风。办事大厅制作了“服务岗位监督牌”,便于群众随时监督。 (王栋)
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