“11月7日，我市开始供暖，别的小区的居民都享受上了暖气，可我们楼上的供暖管道因为老化严重至今无法供暖，楼上的住户们都有共同出资更换暖气管道的想法，却苦于无人牵头组织，以致这件事一直无法实施。”11月8日，家住秦州区罗玉小区秦建23号楼的张先生致电本报生活热线诉说了他和邻居们的烦恼。

    据张先生讲，他住在23号楼已经13年了，最初的几年，每到冬天，供暖效果还不错，但随着时间的推移，供暖管道老化，暖气温度一年不如一年。今年天气转冷，楼上的住户一直盼着早点供暖，但就在大家急切盼望的时候，却接到了给小区供热的热力公司的通知，说是由于23号楼暖气管道老化严重，供热的话水损太大，所以今年将停供暖气。

    听到这个消息后，整栋楼的居民都很着急，大家你一言、我一句讨论着解决的办法。后来有人提议住户们自己集资更换暖气管道，但具体请谁来修，怎么修等问题，住户们的意见都不统一。有的人说挖开地表更换主管道，但这个提议遭到了一楼商铺店主的反对，因为开挖就要从他的店铺里实施，他怕影响自己做生意。还有人提议改造暖气管道结构，将原先的整楼循环改造成单元循环或者分户循环，这样就不会受到不缴暖气费住户的牵连，但这样一来改造费用就增加了好几倍，因而也得到了不少住户的反对。就这样，住户们七嘴八舌讨论了半天，但谁都难以说服谁。

    张先生觉得“众口难调”，而供暖的问题拖一天，他们就得多挨冻一天。无奈之下，他想到了让他们所在的秦州区七里墩街道办罗二社区出面牵头组织并协调，统一众人的意见，尽快将供暖管道修好。

    记者接到张先生的反映后，立即与罗二社区取得了联系，社区李主任说，希望张先生能到社区说明一下具体的情况，以便于社区了解，然后再商量妥善的解决办法。