●洪野

　　甘谷县人民医院大力开展医德医风教育,把为患者着想为患者提供人性化服务作为医德医风教育的主要内容。

　　随着社会和时代的不断发展,人民生活水平的不断提高,人民群众对医疗服务的要求也随之提高,再加上人类疾病的不断发展变化,这就要求医务人员不但要有好的服务态度,还要具有精湛的医疗技术,要不断地运用现代科学的新知识、新成果、新方法、新技术,同人类的各种疾病作斗争,用高新精湛的医术解除患者的病痛,把为患者解除痛苦视为终生最高追求。正是由于这样的认识,甘谷县人民医院把“救死扶伤,忠于职守”的理念落实到每一个科室,每一个岗位,把“一切以患者为中心,一切为患者着想,一切让患者满意”的核心价值观落实到医疗服务的每一个环节。

　　构建和谐的医患关系是构建和谐医院的重要环节,而加强监督检查,严格规范医疗行为是减少医患纠风的前提。今年以来,甘谷县人民医院组织医护人员学习有关法律法规、规章制度,强化规章制度的执行,进一步落实了质量安全问责制、科主任负责制、首诊负责制；增强依法执业意识,严格医疗程序,在全院做到了无违规执业、无科室租赁、承包。同时对病人做到因病施治、因人施治、因需施治、合理检查、合理用药,及时告知诊断、治疗措施、药物副作用、药品价格及可能发生的意外情况等并规范谈话签字内容、完善知情同意书,认真履行告之义务,加强病案管理。为规范收费,建立了院科二级质量管理组织,每月进行一次质量管理工作检查、考核、评价,对医院规章制度、技术操作规范、医疗核心制度的落实情况进行实时监控管理,制定了医院手术前确认制度,在全院试行新的护理分级管理制度,提高了医疗安全,降低了医疗纠纷发生率,为打造和谐医院迈出了坚实的一步。