●闫振录

　　近年来,市中西医结合医院(市第二人民医院)高度重视诚信建设,不断更新观念,创新思路,坚持以人为本,以服务为宗旨,多渠道、全方位塑行业正气,树诚信品牌,积极探索加强诚信建设的新思路和长效机制。

　　为适应医院信息化建设发展需求,去年医院对信息系统进行了扩容、升级,3月医院在全市市级医院率先正式开通了医师工作站,临床各科室电子病历开始启用,在有效减轻医师工作量的同时,进一步提高了病历质量。今年1月启动了门诊医生工作站。门诊医生站系统是医生日常工作中的贴心小秘书,医生开处方时,可以得到系统许多药物配伍禁忌方面、医保政策的规范用药、传染性疾病的自动报卡的提示；检验、影像、病理检查结果的迅速反馈,并保存了患者的诊疗信息,方便患者下次就诊服务。使得该院目前的门诊医疗模式更加方便、科学、优质、高效,充分发挥了门诊的特殊作用；严格执行“四个排队”,降低医疗费用。为进一步强化医务人员依法执业意识,规范执业行为,合理检查,合理用药,合理治疗。医院实施“四个排队”分析评估制度,即对医师用药量、抗菌素使用量、患者自费药使用量、青霉素占抗生素比例进行排队通报。同时为加强中医药的使用,又对中医药的应用情况进行排队通报。在统计分析的基础上,制定相关指标分析评估,将统计评估结果作为对医务人员考核的重要依据。据统计,去新农合病人人均费用下降500-600元。

　　为进一步接受社会监督,去11月,医院召开特聘社会监督员座谈会,来自于市区人大、政府、政协、纪委、公安局、卫生局、新闻媒体等部门的16名特聘社会监督员参加了会议,该院为每位监督员颁发了聘书,希望社会监督员为医院的发展提出意见和建议。在医院住院部、门诊部显眼位置配置了费用查询机,患者可以随时查询各项医疗费用,让患者明明白白看病,清清楚楚消费。

　　医院诚信建设取得明显成效,近年来该院先后荣获“全国卫生系统先进集体”“全国卫生先进集体”、“全国计划生育先进集体”、“全国百姓放心示范医院”、“全国文化科技卫生‘三下乡’先进集体”、甘肃省卫生系统“医德医风先进集体”、“全省抗震救灾先进集体”、“省级价格计量信得过单位”、“省级文明单位”“甘肃省卫生行业精神文明建设先进单位”等10余项殊荣。