天天天水网讯（记者 蒲晓晶）在为女儿办婚宴的喜庆日子里，秦州区的张女士却遇到了倒霉事，她在如厕时不慎摔伤，就此，引发了一场长达半年多的赔偿纠纷。

    2009年12月的一天，秦州市民张女士的女儿出嫁，酒席定在市内某酒店。吃完饭张女士去洗手间如厕时，因洗手间地面和台阶上有水，导致张女士滑倒在地，被亲友送往医院后，诊断为右脚踝骨两侧骨折、右脚面胼骨移位，前后住院24天，花去治疗费近18000元。

    因二次手术又花去近5000元的费用，在病床上躺了80多天能下床后，张女士即找到酒店，要求该酒店支付她的治疗费、护理费、交通费等共计12600元。然而，她的这一要求被对方一口拒绝，理由是作为成年人的张女士，理应有保护自己的能力。无奈之下，张女士投诉到秦州区消协。

    消协仵秘书长接到投诉后，在长达半年的时间里，先后多次找当事者双方调解。最后，根据《消法》第七条、第十一条，《甘肃省消费者权益保护条例》第四十四条的规定，双方终于达成一致协议：酒店一次性赔付张女士护理费、医疗费、交通费等7000元，其他费用不再承担。张女士对此表示接受。