
交通
公路客运运力充足
9月26日,记者首先来到甘肃天嘉交通运输集团有限公司,生产经营部副部长黄二虎在接受记者采访时说,从近几年“十一”期间乘客的投诉情况来看,几乎每年都集中在安全、质量和票价这几方面。今年以来,公司针对服务质量对驾驶员、乘务人员开展了一系列的培训工作,除对他们进行必要的业务及理论学习外,还开展了以“假如我是一位旅客”等为主题的竞赛活动,涌现出不少好人好事,服务质量相对于过去有所好转。
节日期间票价上涨问题也是最受市民关注的焦点,目前节日期间票价上涨比较突出的是秦安班线,主要原因是由于该线单面客流比较大,往返乘客不均衡,在人流高峰期为及时疏散旅客,部分经过调配空驶过来的车辆会增加5元的空驶费,这是在规定的合理范围之内加的。除此之外,其它班线一般不会出现票价上涨的情况。从公司所接到的投诉来看,车辆超员、私涨票价的情况多发生在节日期间人流高峰期及旅客站外乘车时。对此,虽然公司在接到投诉落实后会予以处理,但由于车辆出站后不好跟踪,因此很难完全杜绝,所以建议市民尽可能多走几步路到站内坐车。
据黄二虎介绍,国庆节前的9月30日—10月2日,节后6日、7日都属于客流高峰期。目前,天嘉公司大部分线路运力充足,针对个别线路高峰期运力紧张的情况,公司也做好了调运车辆加班运营的准备,必将全力保证客流输出。另外,宝天高速客运旅游专线运力也十分充足,基本每隔半小时发一班,平均每天可运送旅客千人左右。
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