天天天水网讯（记者闫鹏飞）9月29日，省信访局局长张兴照一行，在我市检查指导信访工作时强调，要进一步建立健全信访工作长效机制，积极排查各类矛盾，认真解决合理诉求，维护社会和谐稳定，促进经济社会全面发展。

    当天，张兴照在市委常委、政法委书记韩岱成陪同下视察了新启用的市委信访接待室，在听取了我市信访工作汇报后，充分肯定了我市信访工作取得的成绩。

    新启用的市委信访接待室设有10个窗口式开放工作平台，分别有人民群众建议、涉纪信访、涉法涉诉、法律服务等5大类信访接待窗口，可同时接待多批次信访群众。自今年9月1日启用以来，工作人员按照市委、市政府要求，坚持群众利益无小事的态度，不断创新工作方式，加大信访问题直办、交办和督办力度。工作中做到了笑脸相迎、亲切问候、立即答复，用自己的“热心”最大限度地方便了群众。同时，他们“耐心”解释信访政策法规，为信访群众答疑解惑。全市各级信访工作者扎实工作，深入推进矛盾纠纷排查化解工作，营造了友好和谐的信访环境。

    张兴照检查后充分肯定了我市信访工作取得的成绩。他指出，各级党政领导及信访部门要切实加强对信访工作重要性的认识，通过不断完善信访工作制度，建立健全信访工作长效机制，积极探索适合本地实际的矛盾纠纷排查化解办法，及时化解各类社会矛盾，做到信访渠道畅通；要牢牢把握信访工作的新情况、新问题，切实加强从源头上解决问题。要积极开展“两访”治理，化解信访积案；积极总结推广信访工作中的好经验、好做法，虚心学习信访工作先进经验，不断提高督查督办信访案件的能力和水平，维护社会大局的和谐稳定，促进经济社会全面发展。

    韩岱成指出，信访工作要坚持科学发展观，切实加强组织领导，严格贯彻落实政策，加快解决历史遗留问题步伐；要积极开展“两访”治理， 把矛盾解决在基层；要畅通信访渠道，加大督查力度，引导群众理性合法反映诉求；认真贯彻全省信访工作会议精神，创新工作体制，不断提高工作水平。信访接待室要加强自身建设，切实提高对窗口式信访工作的认识，要按程序依法办事，建设一流队伍、提供一流服务、争创一流业绩，不断推进信访工作迈上新台阶。