在化解纠纷、为困难居民排忧解难的同时，让王桂英关注最多、倾注了她大量心血的，还是那些特殊家庭。

    家住藉河北路16号的小马平时不爱学习，与社会上的小青年混在一起，染上了不良习气。其父发现后经常打骂儿子，动不动就将小马关在家里。一次，小马因偷窃被父亲毒打后离家出走。王桂英得知消息，立即赶到小马家中，耐心劝说小马父亲改变教育方式，多关爱孩子，多和孩子沟通。之后，她经过四处打听，终于从一间出租房内找到了小马，并将不愿回家的他领回了自己家。在和小马的相处中，王桂英不仅从生活上无微不至地照顾他，还从其父母的艰辛讲起，不断感化孩子，劝他好好读书。长期缺少家庭温暖的小马终于被感化了。后来，他以优异的成绩考入兰州武警学校，并被保送至北京武警学院。毕业后，在北京做了一名警察。时至今日，每年春节，小马都会提着礼品，到王桂英家拜访看望。

    南城根居民中有个青年马某，因交友不慎染上了毒品，以致债台高筑，父母为此伤透了心。王桂英多次上门耐心劝说其戒掉毒瘾，并按大夫的建议每天督促他按时服药。经过几个月的服药治疗和数次的痛苦挣扎，马某犯毒瘾的次数越来越少。为了让他彻底戒掉毒品，王桂英又设法联系上了马某农村的亲戚，将他送到农村住了半年，终于使其戒掉了毒品。马某结婚后，王桂英又积极协调有关部门为他媳妇、孩子报上了城市户口。目前，马某踏踏实实地做起了凉粉生意，一家人的小日子过得红红火火。

    在数年的居民工作中，王桂英先后帮助过15名类似的失足青少年。如今，他们都已改邪归正，成了社会的有用之才。当有人向她请教帮教工作的秘诀时，王桂英爽快地说：“在理解、尊重被帮教人的基础上，要用真心去打动、感化对方。爱心总会换来回报的，毕竟只要以心换心，没有人不愿做个好人。”

    春风化雨千山翠。近年来，王桂英先后被市委、市政府评为关心下一代先进个人，前后5次被区委、街道党工委评为优秀共产党员。2009年，王桂英老人还被市关工委聘为普法帮教委员会成员。2010年元月，她的家庭也被省妇女联合会、省综治办命名为甘肃省“平安家庭”示范户。最近，又在东关街道办事处首届道德模范评选中荣获敬业奉献模范殊荣。春蚕到死丝方尽，蜡烛成灰泪始干。王桂英老人在夕阳之年仍然奉献于社会的精神，没有人不敬重。王桂英老人对此却谦虚地说：“我做的还远远不够，离一名优秀共产党员的标准还有相当一段距离。在以后的人生路上，我希望为社区居民做更多的事情，为构建和谐社区做出一个老党员该做的一切。”（记者 柏拓）