乡镇卫生院是卫生服务体系的重要组成部分,是公共卫生服务和基本医疗服务的最基层。在乡镇卫生院开展学习实践活动,对于深化医疗卫生体制改革,改善城乡医疗卫生资源配置,提高我市卫生事业科学发展水平,更好地为农民群众服务,具有十分重要的意义。

从转变行风医风开始

　　社棠镇卫生院有职工33人,正式职工30人,其中中级职称5人,初级职称8人,执业医师8人,助理执业医师5人,执业护士2人。设有党支部、院务会、工会、卫协会、业务科、新合科、公共卫生科、门诊部、住院部、医技科等科室和组织。近几年来,社棠镇卫生院坚持深入学习实践科学发展观,紧紧围绕“落实医改任务、提高服务水平、改进医德医风、增进人的健康”主题,以创办群众满意的乡镇卫生院为目标。社棠镇卫生院的主要领导不仅带头深入学习科学发展观,还带头讲党性,重品行,做表率,保持着严谨的生活作风、生活态度,慎重对待日常交际和朋友往来,择善而交,择洁而居。他们善于集思广益,善于充分调动全院职工的积极性,坚决杜绝软弱涣散、各自为政、不讲团结、独断专行、唯我独尊、高高在上以及心浮气躁、急功近利、不实事求是的工作作风。医院逐步完善了各项规章制度,建立了以制度管理、按制度办事的长效机制,那些迟到、早退、窜岗脱岗、玩扑克、上网打游戏、有事不请假不遵守工作纪律、工作不扎实不细致缺乏实效观念、窗口服务不热情、对患者没有责任心、不注意卫生院形象的现象在这里绝不存在。

　　不仅要让老百姓有地方看病,更重要的是让老百姓看得好病。在采访中记者了解到,社棠镇卫生院从技术条件、人才素质和服务态度三个方面入手,努力为群众看病提供好的条件、好的技术、好的服务。工作中,自觉摒弃了“以药养医”的传统做法。为了更好地提高医疗服务质量,让人才脱颖而出,2009年年初,社棠镇卫生院把素质好、上进心强的4名职工派出去进修。其中两人在市二院学习麻醉和外科,另外两名分别在省中医学院、市卫校培训学习。以此为契机,社棠镇卫生院开展了西医学中医,中医学经典活动,全院上下形成了良好的学习氛围,使中医药工作得以有序开展。“西医学中医,中医学经典”活动,也带动了医务人员钻研学习业务知识的热情,彻底扭转了一些职工工作骄傲自满,“现学现用不常学,本本主义不善学,不求甚解不深学”的现象。

　　与此同时,该院通过建设标准化乡镇卫生院活动,以“病患至上”为宗旨,在全院全面推行质量策划与改进。卫生院本着“以人为本”的管理与服务理念,建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法,使医疗护理有章可依、有规可循,严防了医疗差错事故的发生。卫生院还完善了医疗质量评价制度,定时定人对医疗护理质量进行抽查。坚持院长查房、医疗护理分级管理制度。严格执行卫生部《医院感染管理规范》和《消毒隔离技术规范》,合理使用抗生素,加强一次性医疗用品的使用管理,按要求消毒、毁形、焚烧处理,把感染控制在最低限度。注重以《医疗事故处理条例》为核心的医疗风险教育,切实落实患者知情和风险告知制度。重点加强了新引进技术的安全管理,杜绝了盲目、轻率的医疗行为,使医疗质量纠纷得到了有效降低。强调对一些特殊用药的管理,以存在不安全因素和薄弱环节的科室为重点,对重要岗位及工作环节定期抽查,确保了安全医疗。严格三级查房制度对临床各科室的危重病人重点监护。定期抽查各科室及门诊及首诊负责制的执行情况,发现问题及时解决,并每月进行讲评。

增强公共卫生服务能力

　　社会主义新农村提出“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的总要求,社会主义新农村需要广大的健康的农民去建设,农民的健康需要通过农村卫生工作去实现、去保证,没有农村卫生扎实的工作基础,就不可能有社会主义新农村建设的成就。

　　基本医疗服务是乡镇卫生院的基本职能。2009年开始网络直报运行后,社棠镇卫生院积极地开展了此项工作,网络直报率达60%以上,共收治住院病人456例,其中新农合病人448例,占98%。垫付报销资金166719.55元,收付门诊代金券13998张,简化新农合住院患者出院报销手续,“农民得实惠,医院得效益,政府得声誉”这是新型农村合作医疗这项惠民政策的充分体现。费用由医院垫付,对住院分娩产妇“降销”项目补助款实施垫付。制作了合作医疗报销、“降消”项目补助办法的宣传牌,让参合农民充分了解新农合的报销办法。

　　严格执行物价政策,对医院的医疗收费标准,合作医疗住院患者费用报销办法进行了公示,严格执行单病种限价规定,对部分医疗收费标准进行了下调,让利于民,做到了医疗收费公开、透明,让患者有知情权,自觉接受社会各界监督,让老百姓放心就医,让辖区内的农民群众以低廉价格享受到优质高效的医疗服务,进而解决人民群众关注的“看病难、看病贵”问题。

　　乡镇卫生院的公共卫生职能主要包括公共卫生知识的宣传教育,妇幼保健,计划免疫,传染病、地方病、慢性病、食物中毒的防治工作和突发性公共卫生事件的紧急处理等,而提供公共卫生服务是乡镇卫生院的主要职能。2009年社棠镇卫生院为全镇新出生的儿童上证率达100%,各种疫苗接种率达98%以上,结核病人涂阳任务指标完成率达90%,投服脊髓灰质炎病毒疫苗1200余人次,让利接种季节性流感疫苗1280人份,配合社棠镇学区、向荣中学、第三职高、春分技校为学生做健康检查3837人次,免费为全镇高三、初三学生和一线医务人员接种甲型流感疫苗307针次,得到了群众的好评。

　　妇幼工作则在麦积区妇幼站的指导下,实施了对妇女“宫颈癌”的普查工作和“降消”项目,工作得到了主管部门的肯定。据3+1模式统计,该院共实施产检239人,早期检查223人,孕妇产期中重度贫血22人,孕产妇系统化管理人数265人,住院分娩人数295人,占96%,剖宫产26人,占8.4%,高危产妇22人,高危产妇住院分娩及管理率达100%,7岁以下儿童1075人,保健人数1022人,达95%。

　　如今的社棠镇卫生院已拥有数字化超声诊断仪、血球分析仪、半自动生化分析仪、麻醉呼吸机等医疗设备,这些医疗设备既有效地改善了就医环境,也迅速提高了卫生院的医疗服务水平。平凡的社棠镇卫生院虽掩映于乡村的视野,但焕发出的勃勃生机,将在社会主义新农村建设中发挥重要的作用。

　　院长曹守峰带领医护人员查房,是其每天坚持不懈的工作。