当日下午，记者在市二院心外科12床见到了正在住院治疗的受害者53岁的杨先生。记者看到，他是因全身多发伤而收治该院的。他对记者说：“虽然我已经入院治疗了5天了，但到现在还是头痛、头晕、恶心。”他边输液边向记者断断续续地讲起了事发经过。

    “1月27日上午，前来售票点买火车票的旅客比往日多了许多。整个售票点只有两个工作人员，一个女同志在售票，而我在外面维持秩序。大约10时20分左右，一对已订好了票的青年男女来插队取票，见此情景我急忙上前制止。可他们不仅不听，还扑向窗口抓住了铁栏杆。我立即上前让两人去排队，但是他们却不理睬。于是，我便告诉票员别给他们卖票了。那名男的看见自己真的买不上票了，就朝我打来，嘴里还说着威胁之类的话。在一名旅客的提醒下，售票员拔打110报了警。过了一会儿来了两名民警，其中年纪大点的穿着警服，年轻点的穿着便服。我指明了打人的人后，民警让我回到岗位上继续工作。”

    一阵咳嗽声过后，杨先生接着讲了起来。“大约半小时后突然有七、八个人冲乱排队的队伍朝我打来，我猝不及防被他们打懵了，也不知道该怎么办了，只觉得拳脚在我头上、脸上、身上乱舞，顿时，我的脸被抓破了，头上也起了包，浑身上下被踢得到处疼痛。我已顾不上许多，心中只想着不是有110民警吗，为什么我还会被打？好在不久便被买票的旅客拉开，一位女士还送来几张卫生纸让我擦脸上的血，堵住还在流血的鼻孔。这时，出警的那名穿便衣的年轻人过来叫我去他们那里处理事情，由于我顾虑民警是否和打人的人熟悉，在偏向着打人的人，便拒绝了他们。事后，我依然坚守在岗位近半小时，昏昏沉沉趴在票房的桌子上四个多小时，后被单位派来的人送到了市二院住院治疗。今天已经是我住院的第5天，却未见民警前来向我询问案件调查笔录。”

    为何在110民警到达现场处警时又发生了报警人挨打的事情，为何案发5天了办案民警仍未记录报警人的案件询问笔录，是否正如杨先生所说处警民警认识打人的人，才没有前来询问杨先生的调查笔录呢？

    2月1日，接受记者采访时，参与处警的王姓民警直叫屈。他说：“接到处警指令后，我和一名实习警员前往现场处警。就在我们询问那对青年男女时，冷不防女青年的父亲谢某前来和报警人厮打在了一起。我们见状立即上前制止了他们。当时，打人的人除了谢某外，还有一名男子，并非报警人反映的来了七、八个人。第二次发生打架纯属纠纷引起的偶发性事件，那对青年男女我的确不认识，可谢某我认识，但不存在偏向他的事实。当时，由于当事者双方都无大碍，且谢某和报警人都不愿意去县公安局配合调查解决，处警民警便在现场帮着维持了一会儿秩序后，回局里值班了。”

    当记者问及为何案发5天还未记录报警人的调查笔录时，姓王的民警这样告诉记者，报警人不愿意去公安局配合调查，且之后就不见了人，民警并不知道其姓名、去了哪儿，怎么询问其笔录呢？对此，清水县公安局相关负责人表示，案件已进入法定程序进行调查，不久就会有结果。

    那么，清水县公安局民警处警及办案程序是否存在不妥之处？倘若正如杨先生反映的确存在有失公平公正之处，该如何处理呢？2月2日，市公安局警务督察支队的负责人接受记者采访时表示，他们将尽快介入调查，一定会还原事实真相，做出公正处理。

    清水县公安局110民警出警及办案程序是否合适，此案的处理结果如何，天水晚报将继续予以关注。